ข้อผิดพลาด BSOD ของฮีปโหมดเคอร์เนลเสียหายในการแก้ไข Windows 10
บางครั้งเมื่อระบบของคุณทำกิจกรรม CPU ที่รุนแรงเช่นการเล่นเกมคุณอาจได้รับข้อผิดพลาด Blue Screen of Death ข้อผิดพลาด Kernel Mode Heap Corruption บางครั้งแม้ว่าระบบจะทำงานตามปกติ แต่ระบบอาจขัดข้องในการแสดงหน้าจอสีน้ำเงินทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้
สาเหตุของข้อผิดพลาด BSOD นี้มีหลากหลายและส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับไฟล์ระบบที่เสียหายไดรเวอร์กราฟิกที่ล้าสมัยหรือเสียหายข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์ปัญหาฮาร์ดแวร์ ฯลฯ แม้ว่าข้อผิดพลาด Blue Screen of Death จะน่าหงุดหงิด แต่ก็มักจะแก้ไขได้ง่ายที่สุด
โปรดลองใช้วิธีการที่ระบุไว้ด้านล่างนี้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ด้วยตัวคุณเองโดยไม่ต้องไปพบช่าง
เซฟโหมดเริ่มระบบ Windows
ข้อผิดพลาด Blue Screen of Death ส่วนใหญ่ทำให้ผู้ใช้ไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากการรีสตาร์ทเครื่อง เมื่อเครื่องรีสตาร์ทเครื่องจะถูกบังคับให้รีสตาร์ทอีกครั้งโดยแสดงข้อความเดียวกัน ในกรณีเช่นนี้การบูตเข้าสู่ windows ผ่านเซฟโหมดอาจเป็นตัวเลือกเดียวที่เหลืออยู่ ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ให้รายละเอียดวิธีการบูตเครื่องอย่างปลอดภัยและพยายามแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD จากเซฟโหมด
1. ขั้นตอนแรกคือการปิดเครื่องของคุณอย่างสมบูรณ์ เมื่อปิดเครื่องอย่างสมบูรณ์แล้วให้เปิดระบบโดยกดปุ่มเปิด / ปิด ตอนนี้คุณจะสามารถเห็นหน้าจอการบูตปกติที่โลโก้ของผู้ผลิตปรากฏขึ้น เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เพื่อปิดเครื่องอีกครั้ง คุณต้องทำซ้ำขั้นตอนการปิดเครื่องนี้จนกว่าหน้าจอต่อไปนี้จะปรากฏขึ้นแทนที่จะเป็นหน้าจอบูตปกติ
2. หลังจาก กำลังเตรียมการซ่อมแซมอัตโนมัติ หน้าจอ การวินิจฉัยพีซีของคุณ คุณจะมองเห็นหน้าจอและจะใช้เวลาสักครู่ ซ่อมอัตโนมัติ หน้าจอที่จะแสดง ตัวเลือกขั้นสูง ปุ่มถัดจากคลิก
3. ตอนนี้คุณจะมี 2 ตัวเลือกให้เลือก: ดำเนินการต่อและแก้ไขปัญหา คลิกที่ แก้ไขปัญหา .
4. คลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง ต่อไป.
5. มีตัวเลือกมากมายในหน้าจอตัวเลือกขั้นสูง
6. คลิกที่ การซ่อมแซมการเริ่มต้น และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่ หากไม่ดำเนินการขั้นตอนต่อไป
สิ่งที่เราต้องคลิกคือไฟล์ เริ่มต้น การตั้งค่า ตัวเลือก
6. ในการดำเนินการต่อไปยังตัวเลือกการรีสตาร์ทเซฟโหมดให้คลิกที่ไฟล์ เริ่มต้นใหม่ ปุ่มดังที่แสดงด้านล่าง:
7. ในที่สุดก็สามารถเข้าสู่เซฟโหมดได้โดยการกดปุ่ม หมายเลข 4 หรือ หมายเลข 5 ตามความต้องการของคุณ
ตอนนี้การบู๊ตเซฟโหมดจะเกิดขึ้น ในการแก้ไขปัญหา Kernel Mode Heap Corruption Blue Screen of Death ตอนนี้คุณสามารถลองใช้วิธีการที่เราระบุไว้ด้านล่างทีละรายการ
วิธีที่ 1: ตรวจสอบ Windows Event Viewer
Windows Event Viewer มีประโยชน์มากเมื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Windows เมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาด BSOD การตรวจสอบ Event Viewer อาจมีประโยชน์เนื่องจากอาจบอกคุณได้ว่าสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาคืออะไร ตัวอย่างเช่นอาจแจ้งให้คุณทราบว่าไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ใดขัดข้องหรือไดรเวอร์ระบบที่เสียหายเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ สามารถใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบบันทึกของ Event Viewer
1. กดปุ่ม ชนะ + ร ร่วมกันและเรียกใช้ไฟล์ วิ่ง หน้าต่าง. พิมพ์ เหตุการณ์ และตี ป้อน สำคัญ.
2. ใน หน้าต่างด้านซ้าย บานหน้าต่างขยายส่วน บันทึกของ Windows แล้วขยาย ระบบ . ใน หน้าต่างด้านขวา ขนมปัง, คุณจะสามารถเห็นเหตุการณ์ทั้งหมด
เลือกเหตุการณ์ ที่คุณต้องการดูรายละเอียดของ ในกรณีนี้ฉันได้เลือกเหตุการณ์แรกเป็นตัวอย่าง คุณสามารถใช้คอลัมน์วันที่และเวลาหรือคุณสามารถเลื่อนลงและค้นหาเหตุการณ์ฮีปโหมดเคอร์เนลในเครื่องของคุณ
ตอนนี้ใต้แท็บทั่วไปคุณจะเห็น คำอธิบายเหตุการณ์ ซึ่งสามารถให้ข้อมูลเพียงพอว่าอะไรคือสาเหตุของปัญหาของคุณ
นอกจากนี้คุณสามารถค้นหาออนไลน์ด้วยไฟล์ ที่มา ยื่นและ รหัสเหตุการณ์ ข้อมูลภาคสนามเพื่อรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหา
โปรดไปที่วิธีการถัดไปหาก Event Viewer ไม่สามารถให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับปัญหา BSOD ของ Kernel Mode Heap Corruption ได้มากนัก
หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการวิเคราะห์บันทึกของ windows ผ่าน Event Viewer โปรดอ้างอิง วิธีใช้ Event Viewer เพื่อวิเคราะห์ข้อผิดพลาดใน Windows 10
วิธีที่ 2: อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผล
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด BSOD ของ Kernel Mode Heap Corruption เกิดจากไดรเวอร์การ์ดแสดงผลเสียหาย ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ
1. กด WIN และ R คีย์ร่วมกันเพื่อเปิดหน้าต่าง Run devmgmt.msc จะต้องพิมพ์เมื่อเสร็จแล้วให้กด ป้อน .
2. ถัดไปขยายส่วน อะแดปเตอร์แสดงผล และ คลิกขวาที่การ์ดแสดงผลของคุณ รายชื่อ. ถัดไปกดที่ตัวเลือก อัปเดตไดรเวอร์ .
3. ในหน้าต่างที่ตามมาให้เลือก ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการอัปเดต
เมื่ออัปเดตไดรเวอร์แล้ว รีสตาร์ทเครื่องของคุณ และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีที่ 3: ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลย้อนกลับ
หากไม่มีการอัปเดตในวิธีการก่อนหน้านี้ปัญหาอาจเกิดจากเวอร์ชันของไดรเวอร์การ์ดแสดงผลที่คุณมีในเครื่องของคุณเป็นเวอร์ชันที่ไม่เสถียร การย้อนกลับการอัปเดตล่าสุดอาจช่วยแก้ปัญหาของคุณได้เป็นอย่างดี
1. กด ชนะ + ร เข้าด้วยกันและเปิดไฟล์ วิ่ง หน้าต่าง. พิมพ์ devmgmt.msc แล้วกด ป้อน สำคัญ.
2. ในขั้นต่อไปให้ขยายไฟล์ อะแดปเตอร์แสดงผล มาตราและ คลิกขวาที่การ์ดแสดงผลของคุณ รายชื่อ. ถัดไปคลิกที่ไฟล์ คุณสมบัติ ตัวเลือก
3. คลิกที่ ไดร์เวอร์ แท็บ จากนั้นคลิกที่ไฟล์ ย้อนกลับไดร์เวอร์ ปุ่มหากมีการใช้งานอยู่ เมื่อเสร็จแล้วให้คลิกที่ ตกลง ปุ่ม.
เมื่อไดรเวอร์ย้อนกลับไปยังเวอร์ชันที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ รีสตาร์ทพีซีของคุณ และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด BSOD ของการทุจริตในโหมดเคอร์เนลหายไปหรือไม่
วิธีที่ 4: ติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลใหม่
หากการอัปเดตและย้อนกลับวิธีการไดรเวอร์การ์ดแสดงผลไม่ได้ผลสำหรับคุณให้ลองติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ สำหรับสิ่งนั้นให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
1. เปิด วิ่ง หน้าต่างโดยกดปุ่ม WIN และ R คีย์เข้าด้วยกัน ประเภท devmgmt.msc แล้วกด ป้อน สำคัญ.
2. ในขั้นต่อไปให้ขยายไฟล์ อะแดปเตอร์แสดงผล มาตราและ คลิกขวาที่การ์ดแสดงผลของคุณ รายชื่อ. ถัดไปคลิกที่ไฟล์ ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ ตัวเลือก
3. เมื่อได้รับแจ้งให้ยืนยันการถอนการติดตั้งให้คลิกที่ไฟล์ ถอนการติดตั้ง ปุ่ม.
สี่. รีสตาร์ทเครื่องของคุณ . เมื่อรีสตาร์ท Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ที่ขาดหายไปทั้งหมดในเครื่องของคุณโดยอัตโนมัติ
หากสาเหตุบางประการไม่เกิดขึ้นคุณสามารถไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่จำเป็นสำหรับพีซีของคุณ หากคุณสับสนเกี่ยวกับวิธีค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้องที่เข้ากันได้โปรดอ่านบทความของเรา ค้นหาไดรเวอร์ที่เหมาะสมที่เข้ากันได้กับแล็ปท็อปรุ่น Windows 10 หรือไม่?
เมื่อคุณมีไฟล์ปฏิบัติการสำหรับไดรเวอร์แล้วคุณเพียงแค่ต้องดำเนินการโดยดับเบิลคลิกที่ไฟล์เพื่อทำการติดตั้ง
วิธีที่ 5: เรียกใช้ Driver Verifier Manager
หากไดรเวอร์การ์ดแสดงผลไม่ใช่ตัวที่มีปัญหาคุณสามารถเรียกใช้เครื่องมือ Driver Verifier เพื่อค้นหาว่ามีปัญหากับไดรเวอร์อื่น ๆ หรือไม่
1. พิมพ์ พาวเวอร์เชลล์ ถึง การค้นหาเมนูเริ่มของ Windows บาร์. คลิกขวา บน Windows PowerShell และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ตัวเลือก
2. เมื่อ Windows PowerShell เปิดขึ้นให้พิมพ์ ผู้ตรวจสอบ และกดปุ่ม ป้อน กุญแจสำคัญในการเปิด Driver Verifier Manager .
3. เลือกปุ่มตัวเลือกที่เกี่ยวข้องกับงาน สร้างการตั้งค่ามาตรฐาน . คลิก ต่อไป ปุ่มที่ด้านล่าง
4. ในขั้นต่อไปให้เลือก เลือกไดรเวอร์ทั้งหมดที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์เครื่องนี้โดยอัตโนมัติ จากนั้นกดปุ่ม เสร็จสิ้น ปุ่ม.
เมื่อระบบรีสตาร์ทไดรเวอร์ทั้งหมดที่มีปัญหาจะแสดงโดย Driver Verifier Manager จากนั้นคุณสามารถอัปเดตหรือย้อนกลับหรือติดตั้งไดรเวอร์เหล่านี้ใหม่ได้ตามรายละเอียดในวิธีที่ 2, 3 และ 4 ตามลำดับ
วิธีที่ 6: ตรวจสอบปัญหาฮาร์ดแวร์ของการ์ดแสดงผล
หากคุณใส่การ์ดแสดงผลผิดพลาดในช่อง PCIe ที่ไม่ถูกต้องนั่นอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด BSOD ของ Kernel Mode Heap Corruption ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการ์ดแสดงผลอยู่ในสล็อตที่ถูกต้อง สำหรับคำแนะนำที่ถูกต้องเกี่ยวกับวิธีการนี้โปรดตรวจสอบคู่มือเมนบอร์ดของคุณ
วิธีที่ 7: ตรวจสอบซอฟต์แวร์ที่ขัดแย้งกัน
หากคุณเพิ่งติดตั้งแอปพลิเคชันหรือวิดีโอเกมใหม่ ๆ ให้ลองเปิดทีละรายการและตรวจสอบว่าหนึ่งในนั้นเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ หากคุณได้รับปัญหาเมื่อเปิดแอพ / เกมใดแอพหนึ่งแสดงว่าข้อกำหนดระบบของคุณไม่รองรับการทำงานของซอฟต์แวร์นั้น ๆ ในกรณีนี้ให้ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์นั้นและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
วิธีที่ 8: ตรวจสอบปัญหา RAM
ปัญหาหน่วยความจำมักเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด BSOD ของ Kernel Mode Heap Corruption ดังนั้นการตรวจสอบว่ามีปัญหากับ RAM ของคุณหรือไม่จึงเป็นขั้นตอนสำคัญอย่างหนึ่งในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้
1. พิมพ์ การวินิจฉัยหน่วยความจำ ในแถบค้นหาเมนูเริ่มของ Windows เลือก Windows หน่วยความจำในการวินิจฉัย จากผลลัพธ์
2. ถัดไปคลิกที่ รีสตาร์ททันทีและตรวจสอบปัญหา ตัวเลือก การดำเนินการนี้จะรีสตาร์ทเครื่องของคุณ
3. เมื่อเครื่องรีสตาร์ทให้เปิด Windows Event Viewer สำหรับการกดนั้น ชนะ + ร คีย์เข้าด้วยกันและพิมพ์ เหตุการณ์ ใน วิ่ง กล่องโต้ตอบ
4. ไปที่ Windows Logs -> ระบบ . จะมีส่วนที่เรียกว่า การดำเนินการ คลิกที่ไฟล์ กรองบันทึกปัจจุบัน ตัวเลือก
5. คลิกที่ไฟล์ กรอง แท็บ ในขั้นต่อไปให้เปิดใช้งานช่องทำเครื่องหมายที่เกี่ยวข้องกับตัวเลือก หน่วยความจำการวินิจฉัย - ผลลัพธ์ สำหรับ แหล่งที่มาของเหตุการณ์ ดรอปดาวน์ดังแสดงในภาพหน้าจอด้านล่าง ตี ตกลง ปุ่มสำหรับตัวกรองเพื่อแสดงรายการบันทึกการทดสอบหน่วยความจำทั้งหมด
6. การคลิกที่เหตุการณ์ล่าสุดจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับการทดสอบที่คุณเพิ่งวิ่งไป หากการทดสอบล้มเหลวคุณสามารถอ้างถึงฟิลด์คำอธิบายเหตุการณ์เพื่อแก้ไขปัญหาหน่วยความจำที่พบในระหว่างการทดสอบ
วิธีที่ 9: เรียกใช้ System File Checker
อีกสาเหตุหนึ่งที่คุณอาจได้รับข้อผิดพลาด BSOD ของ Kernel Mode Heap Corruption คือรีจิสทรีของพีซีที่เสียหาย ยูทิลิตี้ที่มีประสิทธิภาพอย่างหนึ่งที่ Windows มีคือยูทิลิตี้บรรทัดคำสั่ง System File Checker เครื่องมือนี้สามารถใช้เพื่อค้นหาและแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหายในพีซีของคุณ
1. ดังที่แสดงในภาพหน้าจอด้านล่างเปิด Command Prompt ในโหมดยกระดับจากแถบค้นหาเมนูเริ่มของ Windows
2. คำสั่ง sfc / scannow จะต้องดำเนินการต่อไปดังที่แสดงด้านล่าง:
sfc /scannow
เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น รีสตาร์ทเครื่องของคุณ . เมื่อระบบบู๊ตสำรองไฟล์รีจิสตรีที่เสียหายทั้งหมดจะถูกแทนที่ ตรวจสอบว่าคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด BSOD หรือไม่
วิธีที่ 10: เรียกใช้เครื่องมือ DISM
เครื่องมือ DISM (Deployment Image Servicing and Management) เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือที่มีประโยชน์ในการแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหาย โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเรียกใช้เครื่องมือ DISM
1. เปิดพรอมต์คำสั่งในโหมดผู้ดูแลระบบดังที่แสดงด้านล่าง แถบค้นหาเมนูเริ่มสามารถใช้สำหรับสิ่งนี้
2. ในพรอมต์คำสั่งคัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้แล้วกดปุ่ม Enter
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
รีสตาร์ทเครื่องของคุณ เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด BSOD ได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีที่ 11: ทำการคืนค่าระบบ Windows
หากเปิดใช้งานคุณสมบัติการคืนค่าระบบในเครื่องของคุณแล้ว และมีจุดคืนค่าที่สร้างขึ้นแล้วโดยเครื่องของคุณดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่จะย้อนกลับไปในช่วงเวลาที่เครื่องของคุณปราศจากปัญหา BSOD ของ Kernel Mode Heap Corruption โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเรียนรู้วิธีการ:
1. พิมพ์แผงควบคุมไปที่หน้าต่างเริ่มแถบค้นหาจากนั้นเปิดแผงควบคุม ในตัวเลือกการค้นหาแผงควบคุมพิมพ์การกู้คืนจากนั้นเปิดไฟล์ การกู้คืน หน้าต่างตัวเลือก
2. ถัดไปคลิกที่ลิงค์ เปิด System Restore .
3. คลิกที่ ต่อไป ปุ่ม.
4. ประการแรกเปิดใช้งาน แสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม ช่องทำเครื่องหมาย
ตอนนี้คุณต้องนึกถึงเวลาที่ปัญหา Kernel Mode Heap Corruption Blue Screen of Death เกิดขึ้นในตอนแรก หากคุณจำเวลาโดยประมาณได้ให้เลือกจุดคืนค่าก่อนเวลานี้ เมื่อคุณเลือกจุดคืนค่าแล้วคุณสามารถกดปุ่ม ต่อไป ปุ่ม.
5. ในการเริ่มการกู้คืนระบบคลิกที่ปุ่มเสร็จสิ้น
เมื่อกระบวนการกู้คืนเสร็จสิ้นให้ลองรีสตาร์ทเครื่องของคุณเพื่อตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โปรดแสดงความคิดเห็นว่าวิธีใดเหมาะกับคุณ
แนะนำสำหรับคุณ:- วิธีแก้ไข ATTEMPTED SWITCH จากข้อผิดพลาด DPC BSOD ใน Windows 10
- DRIVER OVERRAN STACK BUFFER ข้อผิดพลาด BSOD ใน Windows 10 Fix
- วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD atikmdag.sys ใน Windows 10
- [แก้ไขแล้ว] Kernel Power 41 ข้อผิดพลาดที่สำคัญใน Windows 10
- เหตุการณ์การติดตามข้อผิดพลาดร้ายแรง bsod ใน Windows 10 PC
- แก้ไข: ข้อผิดพลาดการทุจริตของโครงสร้างที่สำคัญใน Windows 10