แก้ไขข้อผิดพลาดเครือข่าย Windows ไม่มีการตอบสนองจากเซิร์ฟเวอร์ DNS
ได้รับข้อผิดพลาด: เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง
เซิร์ฟเวอร์ DNS ควรจะแปลชื่อโดเมนสำหรับเครือข่ายที่พีซีของคุณเชื่อมต่ออยู่ ในบางครั้งอาจไม่ตอบสนองหรือเพียงแค่หยุดหรือการเชื่อมต่ออาจถูกขัดจังหวะ และสิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้ คุณไม่ควรกังวล เป็นข้อผิดพลาดที่ทราบและบางครั้งอาจเป็นปัญหาทางเทคนิคในส่วนของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ ก่อนอื่นคุณต้องมาถึงข้อสรุปนี้โดยเรียกใช้ตัวช่วยสร้างการแก้ปัญหาของ Windows หรืออาจพบโดยตรงในเบราว์เซอร์ของคุณ ไม่ว่ากรณีใด คุณควรลองตรวจสอบพื้นฐานเพื่อแยกแยะความเป็นไปได้ทั่วไปของข้อผิดพลาด
อ่าน: แก้ไขข้อผิดพลาด DNS DNS_probe_finished_no_internet
เริ่มต้นด้วยการลองใช้เบราว์เซอร์อื่น บ่อยครั้งที่แคชของเบราว์เซอร์เริ่มต้นและข้อมูลในเครื่องอื่นๆ อาจอุดตันด้วยข้อมูลที่ไม่ต้องการและไฟล์ที่เป็นอันตราย หรือคุกกี้ คุณอาจเปิดใช้งานส่วนเสริมหรือส่วนขยายไว้ ซึ่งอาจรบกวนการทำงานของ เครือข่าย การเชื่อมต่อ. ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด คุณควรลองโหลดเว็บไซต์ในเบราว์เซอร์อื่นก่อน ดูว่าเบราว์เซอร์สามารถสร้างการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์ได้หรือไม่ หากปรากฏว่าเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเบราว์เซอร์ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการแก้ไขปัญหาเบราว์เซอร์ของคุณ
ขั้นแรก คุณไปและปิดการใช้งานส่วนขยายหรือส่วนเสริมใดๆ ที่คุณอาจติดตั้งไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ เริ่มต้นใหม่ จากนั้นทำตามขั้นตอนเพื่อล้างประวัติเบราว์เซอร์ของคุณ ฉันได้ระบุขั้นตอนสำหรับ CHROME และ FIREFOX ไว้ด้านล่าง หากคุณใช้เบราว์เซอร์อื่น คุณจะพลาดขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งจากสองขั้นตอนและหาทางแก้ไข เนื่องจากการตั้งค่ามักจะเป็นสากล
แคชคือข้อมูล ส่วนบุคคลและสาธารณะ ซึ่งจัดเก็บโดยเบราว์เซอร์ของคุณ บนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณในเครื่อง
เมื่อข้อมูลนี้มีจำนวนมากขึ้น อาจทำให้เกิดปัญหาในประสบการณ์การทำงานของคุณได้ แคชไม่รวมคุกกี้ คุณจะต้องล้างข้อมูลด้วยตนเอง คุกกี้คือข้อมูลที่จัดเก็บโดยเว็บไซต์ในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ ข้อมูลนี้สามารถติดไวรัสและสามารถถ่ายโอนไฟล์ที่เป็นอันตรายได้อย่างง่ายดายผ่านเครือข่ายนี้
ลองล้างแคชและรีเซ็ตเบราว์เซอร์ของคุณก่อน
หากปัญหายังคงมีอยู่ให้อ่านต่อ -
หากเบราว์เซอร์ไม่ใช่ปัญหาของคุณ คุณสามารถลองเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นกับเครือข่ายของคุณ หากคุณมีเครือข่าย wifi คุณสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ใดๆ ที่มีความสามารถ wifi และทดสอบการเชื่อมต่อ หรือหากคุณมีการเชื่อมต่อ Broadband LAN โดยไม่มีเราเตอร์ wifi คุณอาจลองเชื่อมต่อแล็ปท็อปหรือพีซีเครื่องอื่นที่อยู่ใกล้เคียง
หากการตรวจสอบเบื้องต้นเหล่านี้ไม่ได้ให้ผลลัพธ์ที่จับต้องได้ และหากปัญหาไม่ได้อยู่ที่การเชื่อมต่อ คุณควรดำเนินการแก้ไขตามรายการด้านล่างทีละรายการ และดูว่าวิธีใดดีที่สุดสำหรับคุณ และแก้ปัญหาของคุณได้
แก้ไขหมายเลข 1 – เปลี่ยนที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS
คอมพิวเตอร์ทุกเครื่องจะได้รับที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS โดยอัตโนมัติเพื่อช่วยสร้างการเชื่อมต่อ ในกรณีที่วิธีที่ 1 ไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของคุณ คุณสามารถลองเปลี่ยนที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ของพีซีของคุณ คุณสามารถใช้ Google DNS หรือ Open DNS ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ เราจะใช้ Google DNS สำหรับตัวอย่างนี้ ฉันได้ระบุขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อที่จะเปลี่ยนที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณได้สำเร็จ คุณสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปลี่ยนที่อยู่ DNS ของเครื่องของคุณ
1- ที่มุมล่างขวาของหน้าจอ ในแถบงาน ให้ค้นหาไอคอนเครือข่าย และคลิกขวาบนไอคอนนั้น
2- เลือก Open Network And Sharing Center จากเมนู Windows จะแสดงหน้าต่างการเชื่อมต่อเครือข่าย
3- คลิกขวาที่ Local Area Connection ร้องประเภทการเข้าถึง: อินเทอร์เน็ตในหน้าต่างที่เพิ่งเปิดใหม่
4- หน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้น ค้นหาคุณสมบัติที่ด้านล่างของมันแล้วคลิกที่มัน
5- ตอนนี้จากรายการตัวเลือกต่างๆ ให้เลือก Internet Protocol รุ่น 4 (Tcp/IPV4) และคลิกที่ตัวเลือกที่ไฮไลต์ในขณะนี้ที่เรียกว่า Properties
6- เลือกตัวเลือก รับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ ใต้แท็บทั่วไป
ตอนนี้เลือก ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ และป้อนค่าต่อไปนี้ในตำแหน่งที่เกี่ยวข้อง
–>เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ :8.8.8.8
–>เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง:8.8.4.4
สุดท้าย ไปข้างหน้าและทำเครื่องหมายในช่องที่ระบุว่า : ตรวจสอบการตั้งค่าเมื่อออก
คลิกที่ตกลงและใช้การตั้งค่า
ขณะนี้ คุณสามารถลองเชื่อมต่อพีซีของคุณกับอินเทอร์เน็ต และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ถ้าไม่ ให้ลองใช้โปรแกรมแก้ไขถัดไป
แก้ไขหมายเลข 2 พยายามล้าง DNS ด้วยตนเอง
ตามค่าเริ่มต้น Windows จะจัดเก็บข้อมูล DNS ทั้งหมดของคุณในตำแหน่งชั่วคราวหรือแคชถาวร ขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูล ทุกครั้งที่พีซีของคุณพยายามทำการเชื่อมต่อ ข้อความค้นหาจะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการ DNS ของคุณโดยอัตโนมัติ สิ่งนี้จะเกิดขึ้นอย่างแน่นอนเมื่อไม่มีข้อมูลที่จำเป็นต้องเข้าถึงโดยเบราว์เซอร์ในแคช DNS ที่จัดเก็บไว้ในเครื่อง การล้าง DNS จะหมายถึงการล้างแคช DNS ที่จัดเก็บไว้ในเครื่อง ซึ่งหมายความว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณทั้งหมดจะถูกเก็บไว้ จะหายไป และคุณจะต้องป้อนใหม่อีกครั้ง การล้าง DNS นั้นไม่ใช่เรื่องยาก และสามารถทำได้ง่ายจากพรอมต์คำสั่งโดยใช้คำสั่งสองสามคำสั่ง
1- คลิกที่ปุ่มเริ่ม
2- คลิกที่แถบค้นหาและค้นหา Command Prompt
3- เลือก Command Prompt จากผลลัพธ์
4- หน้าต่างสีดำจะเปิดขึ้น พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้–> ipconfig/flushdns
แล้วกด Enter
5- รอให้กระบวนการเสร็จสิ้นแล้วปิดหน้าต่าง
ตอนนี้คุณจะล้างแคช DNS ที่จัดเก็บไว้ในเครื่องแล้ว การดำเนินการนี้อาจแก้ไขข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อเครือข่ายได้ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองแก้ไขในครั้งต่อไป
แก้ไขหมายเลข 3 รีสตาร์ทเครื่องและเราเตอร์ของคุณ
หนึ่งในวิธีแก้ไขที่พบบ่อยที่สุดซึ่งดูเหมือนว่าจะใช้ได้กับข้อผิดพลาดของเครือข่ายเกือบทุกชนิด ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
1- คลิกที่ปุ่มเริ่มต้น
2- คลิกที่รีสตาร์ท
3- ปิดเราเตอร์จากสวิตช์ที่อยู่ด้านหลัง
4- เปิดเครื่องอีกครั้งหลังจาก 10 วินาที
การดำเนินการนี้จะรีสตาร์ทพีซีและเราเตอร์ของคุณ และส่วนใหญ่อาจแก้ไขข้อผิดพลาดของคุณได้
หมายเหตุ: หากไม่ได้ผล คุณสามารถลองใช้กำลังในการหมุนเครื่องได้ ความแตกต่างระหว่าง Power Cycling และการรีสตาร์ทคือช่องว่างเวลาระหว่างสองขั้นตอนของการปิดเครื่องและรีสตาร์ท การรีสตาร์ทเกิดขึ้นพร้อมกัน โดยไม่มีช่องว่างเวลาระหว่างการปิดเครื่องและการรีสตาร์ทเครื่องพีซีหรือเราเตอร์ ในทางกลับกัน Power Cycling เป็นวิธีปฏิบัติในการรักษาช่องว่างเวลา 5 นาทีระหว่างการปิดเครื่องและรีสตาร์ทเครื่องแต่ละเครื่อง
หากต้องการเปิดเครื่องพีซีหรือเราเตอร์ในวงจร ให้ปิดฮาร์ดแวร์ สังเกตช่องว่าง 5 นาที ก่อนที่คุณจะไปและเปิดฮาร์ดแวร์อีกครั้ง
สิ่งนี้น่าจะใช้ได้ ถ้าไม่เช่นนั้นให้ลองแก้ไขครั้งต่อไป
แก้ไข No. 4 Boot windows ขึ้นในเซฟโหมด
เซฟโหมดคือเมื่อ Windows โหลดเฉพาะไฟล์ บริการ และไดรเวอร์เริ่มต้นเท่านั้น การดำเนินการนี้จะปิดใช้งานบุคคลที่สามหรือโปรแกรมอื่น ๆ ที่ติดตั้งในเครื่องเพื่อให้มีผลกับการเริ่มทำงาน
Windows สามารถบู๊ตได้ในเซฟโหมดได้สองวิธี
วิธีที่ 1 ผ่าน MsConfig
1- คลิกขวาที่ทาสก์บาร์แล้วเลือกตัวจัดการงาน
2- เมื่อตัวจัดการงานเปิดขึ้น ในแถบเมนู ให้คลิกที่ไฟล์
3- คลิกที่เรียกใช้และพิมพ์ – msconfig แล้วกด Enter
4- เมื่อ MsConfig เปิดขึ้น ให้คลิกที่แท็บการบูตเพื่อเปิด
5- ในแท็บการบูต เลือกระบบปฏิบัติการที่คุณใช้
6- คลิกช่องทำเครื่องหมายที่ระบุว่า Safe Mode เพื่อบูตพีซีของคุณในเซฟโหมด
7- เลือกการสลับเครือข่ายภายใต้เซฟโหมดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีความสามารถเครือข่ายและ Windows จะไม่ปิดการใช้งาน
7- ตอนนี้คุณสามารถรีสตาร์ทพีซีของคุณ
เครื่องของคุณจะบูตเข้าสู่เซฟโหมด
หมายเหตุ: หากคุณบูตพีซีของคุณในเซฟโหมดผ่าน MsConfig คุณจะต้องย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงที่ทำขึ้น เพื่อบูตพีซีของคุณตามปกติ ในครั้งต่อไปที่คุณเปิดเครื่อง
วิธีที่ 2
ผ่านแป้นพิมพ์
1- คลิกที่ปุ่มเริ่ม
2- คลิกที่รีสตาร์ทเพื่อรีสตาร์ท Pc . ของคุณ
เมื่อพีซีของคุณเริ่มทำงาน
4- เริ่มการกดปุ่ม F8 หรือใน Windows รุ่นที่ใหม่กว่า ให้กดค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นเมนูการบูต
5- เมื่อคุณเห็นเมนูการบู๊ตแล้ว ให้เลือกเซฟโหมดที่มีระบบเครือข่าย
6- กด Enter
ขณะนี้ Windows จะเริ่มต้นการบู๊ตใหม่ด้วยบริการเริ่มต้นและไดรเวอร์และความสามารถด้านเครือข่าย ตอนนี้คุณสามารถลองสร้างการเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณได้
การแก้ไขทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นน่าจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนองได้
หากพีซีของคุณยังไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในเซฟโหมด คุณควรติดต่อ ISP หรือช่างเทคนิค