แก้ไข - ปัญหาความล้มเหลวของไดรเวอร์ Realtek HD Audio
Realtek เป็นหนึ่งใน บริษัท ผลิตฮาร์ดแวร์และไดรเวอร์ที่ใหญ่ที่สุดรวมถึงตัวแปลงสัญญาณเสียงที่ใช้ในคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์มัลติมีเดียจำนวนมาก Realtek HD Audio Driver เป็นไดรเวอร์เสียงที่มีคนใช้มากที่สุดทั่วโลก ให้ Dolby, DTS และ Surround Sound คุณภาพสูง มันมาพร้อมกับคุณสมบัติมากมาย แต่การใช้งานหลักคือเพื่อให้พีซีของคุณมีเสียง และหากไดรเวอร์หยุดทำงานหรือมีปัญหาใด ๆ เสียงของคอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่ทำงาน
เมื่อเร็ว ๆ นี้ตั้งแต่ Windows 10 ออกมามีรายงานมากมายเกี่ยวกับความล้มเหลวของ Realtek High Definition Audio Driver โดยปกติปัญหานี้จะเกิดขึ้นหลังจากอัปเกรดคอมพิวเตอร์ของคุณเป็น Windows 10 หรือหลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows 10 โดยปกติจะเกิดขึ้นเมื่อไดรเวอร์ไม่ทันสมัย แต่ก็สามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากสาเหตุอื่น ๆ เช่นกัน ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ Windows จำนวนมากและหากคุณเป็นหนึ่งในนั้นก็ไม่ต้องกังวล ในบทความนี้เราจะช่วยคุณแก้ไขปัญหา เพียงทำตามวิธีการที่ระบุไว้ด้านล่างทีละขั้นตอนจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข
วิธีแก้ไขความล้มเหลวของไดรเวอร์ Realtek HD Audio
มีสองสามวิธีในการแก้ปัญหานี้ ปฏิบัติตามวิธีการเหล่านี้อย่างรอบคอบและคุณจะปราศจากข้อผิดพลาดนี้ในเวลาไม่นาน
วิธีการทำงาน: -
2. เพิ่มตัวเลือกฮาร์ดแวร์รุ่นเก่าเพื่อติดตั้งฮาร์ดแวร์
วิธีนี้ควรทำก็ต่อเมื่อ ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม หรือ อุปกรณ์เสียงความละเอียดสูง / เสียงความละเอียดสูง Realtek หายไปจาก Device Manager
ขั้นตอนที่ 1. คลิกขวาที่ปุ่มเมนูเริ่มแล้วเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ .
ขั้นตอนที่ 2. ไปที่เมนูแบบเลื่อนลง หนังบู๊ เมนูและเลือก เพิ่มฮาร์ดแวร์เดิม . หากคลิกที่การดำเนินการจะแสดงความช่วยเหลือเท่านั้น คลิกที่พื้นที่ว่างด้านในจากนั้นคลิกอีกครั้งเพื่อดำเนินการ
ขั้นตอนที่ 3. ขั้นตอนสุดท้ายจะเปิดหน้าต่างป๊อปอัป คลิกที่นี่ ต่อไป บนหน้าจอแรก
ขั้นตอนที่ 4. เลือก ค้นหาและติดตั้งฮาร์ดแวร์โดยอัตโนมัติ (แนะนำ) แล้วคลิกที่ ต่อไป.
ทำตามคำแนะนำที่เหลือบนหน้าจอ หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการคุณจะพบ Realtek Audio Device ใน Device Manager ตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ทำตามวิธีการถัดไป
วิธีที่ 1 - ยืนยันว่าเป็นปัญหาของไดรเวอร์
ก่อนที่จะเริ่มต้นด้วยวิธีการแก้ปัญหาคุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นไดรเวอร์ที่ทำให้เกิดปัญหา ทำไม? เนื่องจากคุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดของไดรเวอร์ล้มเหลว แต่ก็ยังอาจเป็นปัญหาอื่น ๆ เราจะกลับไปที่วิธีการดังกล่าวในภายหลัง ขั้นแรกเราจะตรวจสอบว่าเป็นปัญหาของไดรเวอร์หรือไม่
ขั้นตอนที่ 1. คลิกขวาที่ปุ่มเมนูเริ่มแล้วเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์
ขั้นตอนที่ 2. ที่นี่ขยาย ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม .
ขั้นตอนที่ 3. ภายใต้ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกมคุณจะพบ อุปกรณ์เสียงความละเอียดสูง หรือ Realtek เสียงความละเอียดสูง . คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองหรือเครื่องหมายคำถามบนไอคอนหรือไม่ หากมีแสดงว่าเป็นปัญหาของไดรเวอร์
บันทึก: ถ้า ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม หรือ อุปกรณ์เสียงความละเอียดสูง / เสียงความละเอียดสูง Realtek หายไปจากตัวจัดการอุปกรณ์คุณสามารถใช้วิธีที่ 2 เพื่อแก้ไขได้
เมื่อคุณแน่ใจแล้วว่าเป็นปัญหาของไดรเวอร์ตอนนี้คุณสามารถไปยังวิธีที่สามซึ่งเราจะพยายามแก้ไขปัญหา ข้ามวิธีที่ 2
3. อัปเดตไดรเวอร์
ในวิธีนี้เราจะพยายามแก้ไขปัญหาโดยการอัปเดตไดรเวอร์ Realtek High Definition Audio ไดรเวอร์อาจล้าสมัยหรือเสียหายซึ่งอาจนำไปสู่ปัญหาได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดำเนินการตามวิธีนี้
มีสองวิธีในการดำเนินการวิธีนี้
วิธีที่ 1 - โดยอัตโนมัติ
ขั้นตอนที่ 1. คลิกขวาที่ปุ่มเมนูเริ่มแล้วเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ .
ขั้นตอนที่ 2. ขยาย ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม และคลิกขวาที่ อุปกรณ์เสียงความละเอียดสูง หรือ Realtek เสียงความละเอียดสูง . เลือก อัปเดตไดรเวอร์ .
ขั้นตอนที่ 3. ตอนนี้เลือก ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ
หลังจากดำเนินการขั้นตอนสุดท้ายแล้วคอมพิวเตอร์จะพยายามค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดบนอินเทอร์เน็ต มันจะดาวน์โหลดและติดตั้งโดยอัตโนมัติ หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการอัปเดตคุณควรรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
วิธีที่ 2 - ด้วยตนเอง
หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองคุณจะต้องดาวน์โหลดการอัปเดตไดรเวอร์จากอินเทอร์เน็ต
ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ เว็บไซต์ Realtek .
ขั้นตอนที่ 2. ที่นี่ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องข้างๆ ฉันยอมรับข้างต้น แล้วคลิกที่ ต่อไป .
ขั้นตอนที่ 3. ตอนนี้คุณจะต้องเลือกไดรเวอร์ที่ถูกต้องตามระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณ คลิกที่ ทั่วโลก หน้าคำอธิบายเวอร์ชันเพื่อดาวน์โหลดการอัปเดตไดรเวอร์
บันทึก: หากคุณไม่แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณเป็น 32 บิตหรือ 64 บิต -
ไปที่ Cortana พิมพ์ เกี่ยวกับ แล้วกด Enter ตรวจสอบไฟล์ ประเภทระบบ .
ขั้นตอนที่ 4. เมื่อดาวน์โหลดไฟล์อัพเดตไดรเวอร์ที่ปฏิบัติการได้แล้วให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์นั้นและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งไดรเวอร์
ขั้นตอนที่ 5. เมื่อกระบวนการอัปเดตเสร็จสมบูรณ์ เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.
สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหาได้ แต่หากคุณยังคงประสบปัญหาเดิมให้ทำตามวิธีถัดไป
4. ลบไดรเวอร์
ในวิธีนี้เราจะปล่อยให้ Windows จัดการปัญหา เราจะลบอุปกรณ์และ Windows จะติดตั้งโดยอัตโนมัติพร้อมกับไดรเวอร์
ขั้นตอนที่ 1. คลิกขวาที่ปุ่มเมนูเริ่มแล้วเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์
ขั้นตอนที่ 2. ขยาย ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม และคลิกขวาที่ อุปกรณ์เสียงความละเอียดสูง หรือ Realtek เสียงความละเอียดสูง เลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ .
ขั้นตอนที่ 3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
เมื่อคอมพิวเตอร์รีสตาร์ท Windows จะตรวจพบฮาร์ดแวร์เสียงเป็นฮาร์ดแวร์ใหม่โดยอัตโนมัติ จากนั้นจะติดตั้งโดยอัตโนมัติ เมื่อเสร็จแล้วคุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ได้โดยใช้วิธีที่ 3
สิ่งนี้ควรแก้ปัญหาได้ หากคุณยังคงประสบปัญหาให้ทำตามวิธีถัดไป
5. ปิดการเพิ่มประสิทธิภาพเสียง
ในวิธีนี้เราจะพยายามแก้ไขปัญหาโดยการปิดการปรับปรุงเสียง ทำตามขั้นตอนเพื่อดำเนินการตามวิธีการ
ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ Cortana แล้วพิมพ์ เสียง . เลือกสิ่งเดียวกันจากผลลัพธ์
ขั้นตอนที่ 2. ภายใต้ การเล่น คุณจะเห็นอุปกรณ์เสียงที่เชื่อมต่อ คลิกที่ อุปกรณ์เริ่มต้น เพื่อเลือกจากนั้นเลือก คุณสมบัติ .
ขั้นตอนที่ 3. ไปที่ไฟล์ การปรับปรุง แท็บและทำเครื่องหมายที่ช่องด้านข้าง ปิดใช้งานเอฟเฟกต์เสียงทั้งหมด . อย่าคลิก ตกลง และอย่าปิดหน้าต่างป๊อปอัป
ขั้นตอนที่ 4. หากต้องการตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ให้เล่นเพลงในพื้นหลัง หากใช้งานได้ให้คลิกที่ ตกลง . หากไม่ได้ผลให้คลิกที่ ยกเลิก .
ขั้นตอนที่ 5. กลับไปที่ขั้นตอนที่ 2 และทำซ้ำขั้นตอนอื่น อุปกรณ์เริ่มต้น (ถ้าคุณมีมากกว่าหนึ่ง)
สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหาไดรเวอร์ หากปัญหายังคงทำให้คุณเกิดปัญหาให้ลองวิธีถัดไป
6. ไดรฟ์ข้อมูลสายเคเบิลและรูปแบบเสียงที่แตกต่างกัน
หากวิธีการดังกล่าวข้างต้นไม่ได้ผลแสดงว่าส่วนใหญ่อาจไม่ใช่ไดรเวอร์ที่ทำให้เกิดปัญหา ตอนนี้คุณควรตรวจสอบสายเคเบิลที่เชื่อมต่อลำโพงกับคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีบาดแผลใด ๆ
นอกจากนี้แอพพลิเคชั่นและลำโพงจำนวนมากยังมีปุ่มควบคุมระดับเสียงของตัวเอง ตรวจสอบและเปิดทั้งหมด
บางครั้งตัวแปลงสัญญาณเสียงไม่รองรับรูปแบบเสียงบางรูปแบบ หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ใช่เครื่องใหม่อาจเป็นปัญหาได้ ลองใช้ไฟล์รูปแบบเสียงอื่นและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
หากคุณยังไม่ได้ยินเสียงใด ๆ จากลำโพงแสดงว่าลำโพงไม่ทำงานหรือฮาร์ดแวร์ตัวแปลงสัญญาณเสียงทำงานผิดปกติ นำคอมพิวเตอร์ของคุณไปที่ศูนย์ดูแลลูกค้าของผู้ผลิตและขอให้ซ่อม
7. วิธีอื่น
บนแป้นพิมพ์ของคุณให้กดแป้นโลโก้ Windows และ X (พร้อมกัน) เพื่อรับเมนูการเข้าถึงด่วน
1 - คลิก Device Manager
2 - คลิกที่อินพุตและเอาต์พุตเสียง
3 - คลิก Realtek Digital Output
4 - คลิกไดรเวอร์อัปเดตไดรเวอร์
5 - เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์
6 - คลิกให้ฉันเลือกจากรายการ
7 - คลิกบนอุปกรณ์ซอฟต์แวร์ทั่วไป
หวังว่าคงได้รับการแก้ไข หากไม่ได้รับการแก้ไขให้ไปยังวิธีการถัดไปที่ระบุด้านล่าง
เราหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ปัญหานี้ได้ หากคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้โดยใช้วิธีการอื่นหรือหากคุณมีปัญหาใด ๆ อย่าลืมระบุข้อผิดพลาดนี้ในความคิดเห็น
แนะนำสำหรับคุณ:- วิธีแก้ไขเสียงหึ่งใน Windows 10
- แก้ไขปัญหา“ ไม่มีลำโพงหรือหูฟังเสียบอยู่” ใน Windows 10/8/7
- แก้ไขหูฟังไม่ทำงานใน Windows 10
- แก้ไขระดับเสียงขึ้น / ลงโดยอัตโนมัติใน Windows 10
- Windows 10 Realtek HD Audio Manager หายไป
- แก้ไขความล้มเหลวของสถานะพลังงานของไดรเวอร์ใน Windows 10 [แก้ไขแล้ว]