แก้ไข: แอปโทรศัพท์ของคุณไม่ทำงานใน Windows 11
แอปโทรศัพท์ของคุณเป็นขั้นตอนของ Microsoft ในการลดความแตกต่างระหว่างระบบปฏิบัติการมือถือและ Windows 11 โดยปกติแอปโทรศัพท์ของคุณจะทำงานได้ดีและราบรื่น โดยจะซิงค์ข้อความ การโทร และอื่นๆ โดยอัตโนมัติ แต่ผู้ใช้บางรายประสบปัญหาบางอย่างที่ไม่สามารถทำได้ ใช้งานแอปโทรศัพท์ของคุณอย่างสุดความสามารถก่อนที่จะอัปเกรดเป็น Windows 11 โดยไม่ต้องเสียเวลา ปฏิบัติตามวิธีแก้ไขปัญหาทีละขั้นตอนของเราเพื่อแก้ไขแอปโทรศัพท์ของคุณในคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างรวดเร็ว
สารบัญ
- แก้ไข 1 - อนุญาตนโยบายโทรศัพท์ของคุณ
- แก้ไข 2 - ใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store
- แก้ไข 3 - ซ่อมแซม / รีเซ็ตแอปโทรศัพท์ของคุณ
- แก้ไข 4 - ลบและเชื่อมโยงแอปโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง
- แก้ไข 5 - รีเซ็ตแคชโทรศัพท์ของคุณ
- แก้ไข 6 - ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปโทรศัพท์ของคุณใหม่
แก้ไข 1 - อนุญาตนโยบายโทรศัพท์ของคุณ
คุณต้องอนุญาตให้แอปโทรศัพท์ของคุณทำงานในพื้นหลัง
1. ตอนแรก ให้กด แป้นวินโดว์ และ R ที่สำคัญด้วยกัน
2. จากนั้นเขียน gpedit.msc และตี เข้า เพื่อเปิดนโยบายกลุ่ม
3. เมื่อ Local Group Policy Editor เปิดขึ้น ให้ไปทางนี้ -
|_+_|
4. ตอนนี้ ดับเบิลคลิก บน ให้แอพ Windows ทำงานในพื้นหลัง นโยบาย.
5. ตอนนี้คลิกที่ เปิดใช้งาน .
6. ลงมาที่เมนู 'ตัวเลือก:' เลือก บังคับอนุญาต ตัวเลือกจากดรอปดาวน์
การดำเนินการนี้จะตั้งค่าแอปทั้งหมดให้ทำงานในเบื้องหลัง แต่อาจทำให้คุณต้องเสียทรัพยากรเพิ่มเติม ดังนั้นคุณสามารถลองใช้วิธีนี้ได้
7. หลังจากเปิดใช้นโยบายแล้ว ให้เลือก ผู้ใช้อยู่ในการควบคุม จากดรอปดาวน์เดียวกัน
8. แต่คราวนี้ ให้วางชื่อแพ็กเกจของแอปนี้ลงในช่อง
|_+_| 
6. ต่อมาให้แตะที่ นำมาใช้ และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
หลังจากนั้นให้ปิดหน้าต่าง Local Group Policy Editor
เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าแอปโทรศัพท์ของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
แก้ไข 2 - ใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store
1. ตอนแรก ให้กด ปุ่ม Windows+R คีย์ด้วยกัน
2. จากนั้น พิมพ์ คำสั่งนี้แล้วกด เข้า.
|_+_| 
3. จากนั้นแตะที่ เครื่องมือแก้ปัญหาอื่น ๆ .
4. เลื่อนลงไปตามหน้าต่าง แตะที่ วิ่ง ใน ' แอพ Windows Store ' ส่วน.
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหาแอพ หลังจากนั้นให้ตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่
แก้ไข 3 - ซ่อมแซม / รีเซ็ตแอปโทรศัพท์ของคุณ
วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหาเกี่ยวกับแอปคือการรีเซ็ตแอปโทรศัพท์ของคุณ
1. ในตอนแรก ให้เปิดหน้าต่างการตั้งค่า
2. จากนั้นแตะที่ แอพ ทางด้านซ้ายมือ
3. หลังจากนั้นให้คลิกที่ แอพและคุณสมบัติ .
4. ทางด้านขวามือ ให้เลื่อนลงมาเพื่อค้นหา โทรศัพท์ของคุณ แอป.
5. จากนั้นแตะที่ ตัวเลือกขั้นสูง .
6. หลังจากนั้น ให้เลื่อนลงมาเพื่อค้นหาส่วน 'รีเซ็ต'
7. จากนั้นแตะที่ ซ่อมแซม เพื่อซ่อมแซมแอพในระบบของคุณ
ลดขนาดการตั้งค่าและตรวจสอบแอปโทรศัพท์ของคุณ
8. หากยังใช้งานไม่ได้ ให้เลื่อนลงแล้วแตะ รีเซ็ต .
9. จากนั้นแตะที่ รีเซ็ต เพื่อรีเซ็ตแอปโทรศัพท์ของคุณ
หลังจากรีเซ็ตแอปแล้ว ให้ปิดหน้าต่างการตั้งค่า
คุณอาจต้องลงชื่อเข้าใช้แอปโทรศัพท์ของคุณด้วยข้อมูลประจำตัวของคุณ
แก้ไข 4 - ลบและเชื่อมโยงแอปโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง
คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมโยงและเชื่อมโยงโทรศัพท์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้
ขั้นตอนในการถอดอุปกรณ์ของคุณ
1. ในตอนแรก เปิดแอปโทรศัพท์ของคุณ หากยังไม่ได้เปิด
2. จากนั้นคลิกที่ ไอคอนเกียร์ บนบานหน้าต่างด้านซ้าย
3. ถัดไปแตะที่ อุปกรณ์ของฉัน ในแท็บใหม่
ที่นี่ คุณจะเห็นอุปกรณ์ของคุณ
4. ตอนนี้ แตะที่จุดสามจุดในอุปกรณ์แล้วแตะที่ ลบ เพื่อนำอุปกรณ์ของคุณออกจากคอมพิวเตอร์
5. คุณจะได้รับคำเตือนพร้อมข้อความแจ้ง
6. เพียงทำเครื่องหมายที่ช่อง ฉันเข้าใจว่าการนำอุปกรณ์นี้ออกหมายความว่าฉันกำลังรีเซ็ตแอปโทรศัพท์ของคุณบนพีซีเครื่องนี้ .
7. แตะที่ ใช่ เอาออก เพื่อถอดอุปกรณ์
8. ตอนนี้ เปิดแอปคู่หูโทรศัพท์ของคุณ
9. แตะที่ ไอคอนรูปเฟือง ที่มุมบนซ้าย
10. จากนั้นคลิกที่ คอมพิวเตอร์ที่เชื่อมโยง> .
11. ตอนนี้ คลิกบนคอมพิวเตอร์ที่คุณต้องการลบ
12. แตะที่ สามจุด เมนูและคลิกที่ นำอุปกรณ์นี้ออก .
แอพ Phone Companion ของคุณจะกลับไปที่หน้าจอเริ่มต้นบนอุปกรณ์ของคุณ
ขั้นตอนในการเชื่อมโยงแอปคู่หูโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง
แอปโทรศัพท์ของคุณบนคอมพิวเตอร์ควรกลับสู่สถานะเริ่มต้น
1. ตอนนี้แตะที่ เริ่ม ในหน้าแรก
2. คุณควรเข้าสู่ระบบโดยอัตโนมัติด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ
3. นอกจากนี้ ตรวจสอบ ที่ ฉันมีคู่หูโทรศัพท์ของคุณ – ลิงก์ไปยังแอป Windows อ่าน และ.
4. จากนั้นแตะที่ จับคู่ด้วยรหัส QR .
รหัส QR จะปรากฏพร้อมกับบัญชี Microsoft ของคุณ
5. เปิดแอป Your Phone Companion บนสมาร์ทโฟน/แท็บเล็ตของคุณ
6. จากนั้นแตะที่ เริ่ม .
7. ถัดไป แตะ เชื่อมโยงโทรศัพท์กับพีซีของคุณ .
นี่จะเป็นการเปิดกล้องของคุณ สแกนรหัส QR ด้วยโทรศัพท์ของคุณ
มันจะเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับแอพโทรศัพท์ของคุณใน Windows ปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไข
แก้ไข 5 - รีเซ็ตแคชโทรศัพท์ของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รีเซ็ตแคชโทรศัพท์ของคุณบน Android แล้ว
1. เปิดการตั้งค่าบนอุปกรณ์ Andriod/iOS ของคุณ
2. จากนั้น นำทางด้วยวิธีนี้ –
|_+_|3. ที่นี่เลื่อนลงเพื่อค้นหา คู่หูโทรศัพท์ของคุณ แอป. เพียงแตะที่มันเพื่อเปิด
4. เพิ่มเติม แตะที่ บังคับหยุด เพื่อบังคับให้หยุดแอป
5. หลังจากบังคับหยุดแอปแล้ว ให้แตะที่ การใช้พื้นที่เก็บข้อมูล .
6. ตอนนี้คลิกที่ ข้อมูลชัดเจน เพื่อลบแคชที่เก็บไว้
7. สุดท้ายให้แตะที่ ล้างแคช เพื่อล้างข้อมูลแอพในระบบของคุณ
หลังจากนั้น เปิดแอปคู่หูโทรศัพท์ของคุณ บนมือถือของคุณและเชื่อมโยงกับคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้งโดยทำตามขั้นตอนที่เราได้กล่าวถึงใน Fix 4
สิ่งนี้ควรแก้ปัญหา
แก้ไข 6 - ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปโทรศัพท์ของคุณใหม่
คุณต้องถอนการติดตั้งแอปโทรศัพท์ของคุณที่มีอยู่ด้วยคำสั่ง PowerShell และติดตั้งใหม่จาก Store
1. ในตอนแรก ให้กดปุ่ม Windows แล้วพิมพ์ พาวเวอร์เชลล์ .
2. จากนั้น คลิกขวาที่ Windows PowerShell และแตะที่ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ เพื่อเข้าถึงเทอร์มินัลด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
3. เมื่อเทอร์มินัลปรากฏขึ้น พิมพ์ หรือ คัดลอกวาง รหัสนี้ในนั้นและกด เข้า .
Get-AppxPackage Microsoft.YourPhone -AllUsers | Remove-AppxPackage
แอพโทรศัพท์ของคุณจะถูกถอนการติดตั้งจากระบบของคุณ
เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้ปิดเทอร์มินัล PowerShell
4. เปิด Store บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
5. จากนั้นค้นหา โทรศัพท์ของคุณ แอพจากช่องค้นหา
6. ตอนนี้แตะที่ ติดตั้ง เพื่อติดตั้งในระบบของคุณ
เมื่อคุณติดตั้งแล้ว ให้เปิดโทรศัพท์ของคุณและเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับโทรศัพท์อีกครั้ง
สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหาของคุณด้วยแอปโทรศัพท์ของคุณ