แก้ไขไมโครโฟน H800 ไม่ทำงานใน Windows 10

ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

เลือกระบบปฏิบัติการ เลือกโปรแกรมการฉาย (ทางเลือก)

อธิบายปัญหาของคุณ

ผู้ใช้หลายคนรายงานและปัญหาที่ไมโครโฟน H800 Logitech ของพวกเขาหยุดทำงาน อย่างไรก็ตามปัญหาเกิดขึ้นอย่างชัดเจนกับระบบไม่ใช่ตัวอุปกรณ์เนื่องจากชุดหูฟังทำงานได้ดีกับระบบอื่น ๆ ข้อสังเกตอีกประการหนึ่งก็คือในขณะที่ไมโครโฟนหยุดทำงานการเล่นเสียงยังคงเหมือนเดิม

สาเหตุ

ไดรเวอร์ Logitech อาจเสียระหว่างการอัปเดตไดรเวอร์ชุดหูฟังเสียหายล้าสมัยหรือเข้ากันไม่ได้กับ Windows การเชื่อมต่อบลูทู ธ ไม่ดี

ลองทำตามขั้นตอนเบื้องต้นต่อไปนี้ก่อนสิ่งอื่นใด:

1] อัปเดต Windows: ปัญหาอาจเกิดจากไดรเวอร์หรือคุณสมบัติอื่น ๆ ที่ Windows สามารถแก้ไขได้ การแก้ไขจะถูกผลักในรูปแบบของไฟล์ การอัปเดต Windows .

ตรวจสอบการอัปเดตโปรแกรมตรวจสอบไดรเวอร์ที่ตรวจพบการละเมิด Windows 10

2] ตรวจสอบความเข้ากันได้ของอุปกรณ์ อาจเป็นไปได้ว่าในขณะที่ชุดหูฟังไม่มีปัญหา แต่อาจไม่สามารถใช้งานร่วมกับระบบได้ มันทำงานร่วมกับระบบก่อนหน้านี้หรือไม่? มันทำงานร่วมกับระบบของยี่ห้อและรุ่นที่คล้ายกันหรือไม่? ระบบของคุณมีโปรเซสเซอร์ที่ล้าสมัยหรือไม่?

3] เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาการบันทึกเสียงและบลูทู ธ : ไปที่ การตั้งค่า >> การอัปเดตและความปลอดภัย >> แก้ไขปัญหา และเลือกเครื่องมือแก้ปัญหาการบันทึกเสียงจากรายการ เรียกใช้ ทำซ้ำขั้นตอนสำหรับตัวแก้ไขปัญหา Bluetooth

หลังจากนั้นให้ลองแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ทีละรายการ:

1} อัปเดตไดรเวอร์ชุดหูฟัง

2} จับคู่ชุดหูฟังใหม่กับดองเกิลนาโน USB

3} ติดตั้ง Media Track Control Software จากเว็บไซต์ของ Logitech

โซลูชันที่ 1] อัปเดตไดรเวอร์ชุดหูฟัง

อุปกรณ์ภายนอกโหลดไดรเวอร์เมื่อเชื่อมต่อกับระบบ เช่นเดียวกับชุดหูฟัง Logitech ในกรณีนี้เนื่องจากผู้ใช้สามารถฟังเสียงได้แม้ว่าไมโครโฟนจะไม่ทำงานเราจึงทราบว่าอุปกรณ์เชื่อมต่อและโหลดไดรเวอร์แล้ว เราต้องอัปเดตข้อมูลเหล่านั้น

1] กด Win + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run และพิมพ์คำสั่ง devmgmt.msc . กด Enter เพื่อเปิด Device Manager

พิมพ์ Devmgmt

2] ในหน้าต่าง Device Manager เลื่อนไปที่อินพุตและเอาต์พุตเสียงและขยายรายการ

3] คลิกขวาที่ไดรเวอร์ / ไดรเวอร์ของหูฟังแล้วเลือกอัปเดตไดรเวอร์

อัปเดตไดรเวอร์ไมโครโฟน

4] คุณอาจลองถอนการติดตั้งไดรเวอร์แทนและรีสตาร์ทระบบในขณะที่ให้อุปกรณ์เชื่อมต่อกับระบบ

5] สามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดได้จากเว็บไซต์ของ Logitech

โซลูชันที่ 2] จับคู่ชุดหูฟังใหม่กับดองเกิลนาโน USB

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าปัญหาภายใต้การสนทนาได้รับการแก้ไขแล้วเมื่อจับคู่ชุดหูฟัง Logitech กับดองเกิลนาโน USB อีกครั้ง Logitech ได้เปิดตัวยูทิลิตี้เพื่อทำให้กระบวนการง่ายขึ้นซึ่งสามารถดาวน์โหลดได้จาก ที่นี่ .

โซลูชันที่ 3] ติดตั้งซอฟต์แวร์ Media Track Control จากเว็บไซต์ของ Logitech

ในขณะที่ไม่จำเป็นต้องติดตั้งซอฟต์แวร์ Media Track Control สำหรับระบบ แต่การติดตั้งช่วยให้ผู้ใช้สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับไมโครโฟนได้ สามารถดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ได้จากเว็บไซต์ของ Logitech ที่นี่ .

หวังว่ามันจะช่วยได้!

แนะนำสำหรับคุณ: