แอปอีเมลของ Windows 10 หยุดทำงานอย่างต่อเนื่อง [แก้ไข]
ผู้ที่ทำงานบนระบบ Windows 10 มักชอบใช้แอป Windows Mail สำหรับเซิร์ฟเวอร์เมลต่างๆ เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเข้าถึงอีเมลทั้งหมดของคุณจากโปรแกรมรับส่งเมลที่แตกต่างกันบนแพลตฟอร์มเดียว แม้ว่านี่จะเป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์สำหรับ Windows 10 แต่ก็มาพร้อมกับชุดปัญหาของตัวเอง
ผู้ใช้หลายคนประสบปัญหาแอพเมลของ Windows 10 ขัดข้องทำให้เกิดความไม่สะดวกอย่างมาก คุณอาจต้องถอนการติดตั้งแอปให้เสร็จสิ้นและติดตั้งใหม่ทั้งหมดอีกครั้ง อย่างไรก็ตามก่อนหน้านั้นคุณสามารถลองวิธีแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา
วิธีที่ 1: โดยการเรียกใช้ SFC / Scannow
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ไฟล์ เริ่ม บนเดสก์ท็อปของคุณและพิมพ์ พร้อมรับคำสั่ง ในช่องค้นหา คลิกขวาที่ผลลัพธ์แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ เพื่อเปิด พร้อมรับคำสั่ง ในโหมดผู้ดูแลระบบ
ขั้นตอนที่ 2: ใน พร้อมรับคำสั่ง หน้าต่างพิมพ์คำสั่งด้านล่างแล้วกด ป้อน :
sfc /scannow
ขั้นตอนการสแกนต้องใช้เวลาดังนั้นโปรดอดทนรอจนกว่าจะเสร็จสมบูรณ์ จะสแกนไฟล์ที่เสียหายและซ่อมแซม เมื่อการสแกนเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและแอป Mail ของคุณจะใช้งานได้ หากไม่เป็นไปตามวิธีที่ 2
วิธีที่ 2: โดยการตรวจสอบการอัปเดต
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ไฟล์ เริ่ม บนเดสก์ท็อปของคุณแล้วเลือก การตั้งค่า (ไอคอนรูปเฟือง) จากเมนูบริบทซึ่งอยู่เหนือไฟล์ อำนาจ ตัวเลือก
ขั้นตอนที่ 2: ใน การตั้งค่า คลิกที่หน้าต่าง อัปเดตและความปลอดภัย .
ขั้นตอนที่ 3: ในหน้าต่างถัดไปคลิกที่ Windows Update ทางซ้าย. ตอนนี้ทางด้านขวาของบานหน้าต่างให้คลิกที่ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต .
หากมีการอัปเดตใด ๆ จะเริ่มดาวน์โหลดและติดตั้งโดยอัตโนมัติ เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ให้รีสตาร์ทพีซี Windows 10 ของคุณเพื่อให้การอัปเดตเสร็จสมบูรณ์และแอป Mail ควรจะทำงานได้ดี ถ้าไม่เช่นนั้นให้ลองวิธีที่ 3
วิธีที่ 3: โดยการปิดการใช้งาน Windows Firewall
ขั้นตอนที่ 1: กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง คำสั่ง ตอนนี้พิมพ์ ควบคุม firewall.cpl ในช่องค้นหา กด ตกลง .
ขั้นตอนที่ 2: ใน แผงควบคุม คลิกที่หน้าต่าง เปิดหรือปิด Windows Defender Firewall ทางด้านซ้าย
ขั้นตอนที่ 3: ในหน้าต่างถัดไปไปที่ไฟล์ การตั้งค่าเครือข่ายส่วนตัว และเลือกปุ่มตัวเลือกถัดจาก ปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender .
ตอนนี้ไปที่ การตั้งค่าเครือข่ายสาธารณะ และเลือกปุ่มตัวเลือกถัดจาก ปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender .
กด ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก
แอปอีเมลของคุณควรใช้งานได้แล้ว หากปัญหายังคงอยู่ให้ลองใช้วิธีที่ 4
วิธีที่ 4: โดยการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ไฟล์ เริ่ม กดปุ่มเดสก์ท็อปของคุณแล้วพิมพ์ เครื่องมือแก้ปัญหา ในช่องค้นหา คลิกซ้ายที่ผลลัพธ์เพื่อเปิดไฟล์ แก้ไขปัญหาการตั้งค่า .
ขั้นตอนที่ 2: ใน แก้ไขปัญหาการตั้งค่า หน้าต่างทางด้านขวาของบานหน้าต่างเลื่อนลงแล้วคลิกที่ เครื่องมือแก้ปัญหาเพิ่มเติม ลิงค์เป็นสีน้ำเงิน
ขั้นตอนที่ 3: ถัดไปภายใต้ ค้นหาและแก้ไขปัญหาอื่น ๆ เลื่อนลงเพื่อค้นหา แอพ Windows Store . เลือกและคลิกที่ไฟล์ เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา ปุ่ม.
ให้เครื่องมือแก้ปัญหาตรวจพบปัญหา จากนั้นจะถามคุณว่าคุณต้องการรีเซ็ตแอพใด ๆ ทำตามคำแนะนำจนกว่าจะได้รับการแก้ไข ตอนนี้แอพ Windows 10 Mail ของคุณควรจะใช้งานได้อีกครั้ง หากยังไม่ได้ผลให้ทำตามวิธีที่ 5
วิธีที่ 5: โดยการลบบัญชีผู้ใช้จากแอพ Windows Mail
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ไฟล์ เริ่ม บนเดสก์ท็อปของคุณและพิมพ์ จดหมาย ในช่องค้นหา คลิกที่ผลลัพธ์เพื่อเปิดไฟล์ จดหมาย แอป
ขั้นตอนที่ 2: ใน จดหมาย คลิกที่เส้นแนวนอนสามเส้นที่มุมบนซ้ายและคลิกที่ไฟล์ เกียร์ ไอคอน ( การตั้งค่า ) ไปทางด้านล่างซ้าย
ขั้นตอนที่ 3: ตอนนี้ทางด้านขวาของบานหน้าต่างภายใต้ไฟล์ การตั้งค่า คลิกที่ตัวเลือก จัดการบัญชี .
ขั้นตอนที่ 4: ที่นี่เลือกบัญชีผู้ใช้อีเมลที่คุณต้องการลบ
ตัวอย่างเช่นเราเลือกไฟล์ Outlook บัญชีที่นี่
ขั้นตอนที่ 5: ในหน้าต่างถัดไป การตั้งค่าบัญชี Outlook (หรือบัญชีใด ๆ ที่คุณเลือก) เลือก ลบบัญชีจากอุปกรณ์นี้ ตัวเลือก
ขั้นตอนที่ 6: จากนั้นในหน้าต่างการยืนยันให้คลิกที่ไฟล์ ลบ ที่ด้านล่างเพื่อลบบัญชีผู้ใช้
*บันทึก - คุณควรทำขั้นตอนนี้ก่อนที่จะดำเนินการรีเซ็ตบัญชี ดังนั้นอย่าลืมลบไฟล์ Windows Mail บัญชีผู้ใช้ก่อนจากนั้นรีเซ็ตไฟล์ จดหมายและปฏิทิน แอป
เมื่อคุณลบบัญชีผู้ใช้เสร็จแล้วให้ดำเนินการตามวิธีที่ 6
วิธีที่ 6: โดยการรีเซ็ตแอพเมลและปฏิทิน
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ การตั้งค่า ตามที่อธิบายไว้ใน วิธีที่ 2 ขั้นตอนที่ 1 . จากนั้นใน การตั้งค่า คลิกที่หน้าต่าง แอป .
ขั้นตอนที่ 2: ในหน้าต่างถัดไปทางด้านขวาของบานหน้าต่างให้เลื่อนลงไปที่ไฟล์ แอพและคุณสมบัติ มาตรา. ตอนนี้มองหาไฟล์ จดหมายและปฏิทิน แอพแล้วเลือก
คลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง ด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 3: ในหน้าต่างถัดไปเลื่อนลงไปจนถึง รีเซ็ต แล้วกดปุ่ม รีเซ็ต ปุ่มด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 4: คลิก รีเซ็ต อีกครั้งในข้อความแจ้งหากคุณแน่ใจว่าต้องการดำเนินการต่อ
ตอนนี้รีบูตพีซีของคุณและแอพ Windows 10 Mail ของคุณควรใช้งานได้ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ลองใช้วิธีที่ 7
วิธีที่ 7: โดยการถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพใหม่
มีสองวิธีที่คุณสามารถทำได้
วิธีถอนการติดตั้งแอพเมลผ่านเมนูคลิกขวา
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ไฟล์ เริ่ม บนเดสก์ท็อปของคุณและพิมพ์ จดหมาย ในช่องค้นหา ตอนนี้คลิกขวาที่ผลลัพธ์แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง เพื่อลบแอพออกจากพีซี Windows 10 ของคุณ
วิธีถอนการติดตั้งแอพเมลโดยใช้ Powershell
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ไฟล์ เริ่ม บนเดสก์ท็อปของคุณและพิมพ์ Powershell ในช่องค้นหา คลิกขวาที่ Windows Powershell และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ เพื่อเปิด Powershell ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
ขั้นตอนที่ 2: ตอนนี้ใน Powershell หน้าต่างดำเนินการคำสั่งด้านล่างและกด ป้อน :
Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage
วิธีติดตั้งแอพเมลอีกครั้งผ่าน Windows Store
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ไฟล์ เริ่ม บนเดสก์ท็อปของคุณและพิมพ์ เก็บ ในช่องค้นหา คลิกซ้ายที่ผลลัพธ์เพื่อเปิดไฟล์ Microsoft Store .
ขั้นตอนที่ 2: ใน Microsoft Store ไปที่ช่องค้นหาทางด้านขวาบนแล้วพิมพ์ Mail เลือก จดหมายและปฏิทิน จากรายการผลลัพธ์
ขั้นตอนที่ 3: จะนำคุณไปยังไฟล์ จดหมายและปฏิทิน หน้าแอพ คลิกที่ได้รับเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งแอป
คุณติดตั้งแอพ Mail จาก Windows Store เรียบร้อยแล้ว แต่หากแอป Mail ยังทำงานไม่ถูกต้องก็มีโอกาสที่จะมีแพ็กเกจแอพเมลบางตัวที่หายไป ในกรณีนั้นให้ทำตามวิธีที่ 8
วิธีที่ 8: โดยการติดตั้งแพ็กเกจแอพเมลที่หายไปผ่านพร้อมรับคำสั่ง
ขั้นตอนที่ 1: เปิด พร้อมรับคำสั่ง ในโหมดผู้ดูแลระบบดังที่แสดงใน วิธีที่ 1 ขั้นตอนที่ 1 . ตอนนี้ใน พร้อมรับคำสั่ง หน้าต่างเรียกใช้คำสั่งด้านล่างและกด ป้อน .
dism /online /Add-Capability /CapabilityName:OneCoreUAP.OneSync----0.0.1.0
ตอนนี้รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล แอป Windows 10 Mail ของคุณควรทำงานได้ดีอย่างสมบูรณ์ในขณะนี้
แม้ว่าวิธีการดังกล่าวข้างต้นควรแก้ไขปัญหาแอป Mail ของคุณที่ขัดข้องใน Windows 10 ของคุณหากปัญหายังคงมีอยู่ คุณอาจลองใช้โปรแกรมรับส่งเมลอื่น อย่างน้อยก็ถึงเวลาที่คุณจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้
แนะนำสำหรับคุณ:- วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Live Mail 0x8007007A บน Windows 10
- แก้ไข: รหัสข้อผิดพลาดของแอปอีเมล 0x8000000b ใน Windows 10
- แก้ไข: ตัวเลือก“ เปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว” ที่ขาดหายไปในการตั้งค่า Windows 10
- แก้ไข: Windows ไม่สามารถตรวจพบการตั้งค่าพร็อกซีของเครือข่ายนี้โดยอัตโนมัติ
- แก้ไข File Explorer ทำให้เกิดปัญหาใน Windows 10
- แก้ไขปัญหา onedrive Crashing ใน Windows 10