วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการตรวจสอบเครื่องพิมพ์ HP ล้มเหลว
การตรวจสอบเครื่องพิมพ์ล้มเหลว ข้อความมักจะปรากฏบนหน้าจอของคุณบางครั้งหลังจากที่คุณได้รับการอัพเดตไดรเวอร์หรือไฟฟ้าดับ ซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์จะแจ้งข้อความหากมีอุปสรรคในเส้นทางของตลับหมึกที่จำกัดการเคลื่อนที่ หากคุณต้องการแก้ปัญหานี้ ให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาเหล่านี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
สารบัญ
- แก้ไข 1 – ถอนการติดตั้งและติดตั้งเครื่องพิมพ์
- แก้ไข 2 – ใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์
- แก้ไข 3 - ใช้ HP Print and Scan Doctor Tool
- แก้ไข 4 – ฮาร์ดรีเซ็ตเครื่องพิมพ์
- แก้ไข 5 – ใช้แอพ HP Smart
แก้ไข 1 – ถอนการติดตั้งและติดตั้งเครื่องพิมพ์
หากไม่มีอะไรทำงานสำหรับคุณ ให้ถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่อีกครั้ง
กระบวนการถอนการติดตั้ง
ขั้นตอนที่ 1 -
คุณต้องถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์ก่อน
1. คุณต้องคลิกขวาที่ Windows ไอคอนและคลิกที่ วิ่ง .
2. หลังจากนั้นพิมพ์ appwiz.cpl และตี เข้า .
3. เมื่อหน้าต่าง Program & Features ปรากฏขึ้น ให้มองหาซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์
4. คลิกขวาที่ซอฟต์แวร์แรกที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์ จากนั้นคลิก ถอนการติดตั้ง .
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้งจากคอมพิวเตอร์ของคุณในที่สุด
5. วิธีเดียวกัน ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์ทั้งหมด
ขั้นตอนที่ 2 -
1. ในตอนแรก ให้ถอดสายเครื่องพิมพ์ออกจากเครื่องพิมพ์ของคุณ
2. จากนั้นกด ปุ่ม Windows+R ที่จะเปิดตัว วิ่ง ,
3. พิมพ์ ควบคุมเครื่องพิมพ์ และตี เข้า .
ดิ อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ หน้าต่างจะเปิดขึ้น
4. จากนั้นในรายการเครื่องพิมพ์ คลิกขวา บนเครื่องพิมพ์ที่มีปัญหา ให้คลิกที่ ลบอุปกรณ์ .
5. การดำเนินการนี้จะลบอุปกรณ์ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
6. ตอนนี้คลิกที่ ใช่ เพื่อยืนยันการถอดอุปกรณ์
ขั้นตอนที่ 3 –
คุณต้องถอนการติดตั้งไดรเวอร์เฉพาะสำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณ
1. กด ปุ่ม Windows+R คีย์ด้วยกัน
2. หลังจากนั้นให้พิมพ์รหัสนี้แล้วคลิกที่ ตกลง .
|_+_| 
3. ในหน้าต่างคุณสมบัติเซิร์ฟเวอร์เครื่องพิมพ์ ไปที่ ไดรเวอร์ แท็บ
4. ที่นี่คุณจะเห็นไดรเวอร์ที่ติดตั้งทั้งหมดในรายการ ค้นหาชื่อไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณ
5. เลือกไดรเวอร์เครื่องพิมพ์และคลิกที่ ลบ เพื่อลบออก
6. สุดท้ายให้คลิกที่ นำมาใช้ และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงนี้
การดำเนินการนี้จะลบไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ ไปที่ขั้นตอนต่อไป
ขั้นตอนที่ 4 –
ตอนนี้ คุณต้องลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
1. เปิดหน้าต่าง File Explorer
2. เปิด File Explorer บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
3. จากนั้นคลิกที่ ดู ในแถบเมนู หลังจากนั้นให้คลิกที่ ตัวเลือก .
4. หลังจากนั้น ในแท็บ 'มุมมอง' คุณต้องเลือกตัวเลือกที่เขียนว่า แสดงไฟล์ โฟลเดอร์ และไดรฟ์ที่ซ่อนอยู่ .
5. อย่าลืมคลิก นำมาใช้ และต่อไป ตกลง .
6. จากนั้นไปที่ตำแหน่งโฟลเดอร์นี้ –
|_+_|7. หลังจากนั้น ดับเบิลคลิก บน Hewlett Packard โฟลเดอร์
8. จากนั้น คลิกขวาที่ไดเร็กทอรีใดๆ ในโฟลเดอร์ Hewlett-Packard แล้วคลิก ลบ .
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Hewlett-Packard ว่างเปล่าทั้งหมด
ปิด File Explorer เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว
ขั้นตอนที่ 5 –
สุดท้าย คุณต้องถอนการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์จากคอมพิวเตอร์ของคุณ
1. กด ปุ่ม Windows+R ควรเปิด วิ่ง หน้าต่าง.
2. พิมพ์ devmgmt.msc และคลิกที่ ตกลง .
3. ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ หน้าต่าง ขยายส่วนคิวการพิมพ์
4. จากนั้น คลิกขวา บนเครื่องพิมพ์และคลิกที่ ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ .
5. คลิกอีกครั้งที่ ถอนการติดตั้ง เพื่อยืนยันกระบวนการถอนการติดตั้ง
จากนั้นปิดหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์
เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.
ขั้นตอนการติดตั้ง
เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มทำงาน ก็ถึงเวลาติดตั้งเครื่องพิมพ์เวอร์ชันล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณ
1. ไปที่เว็บไซต์ผู้ผลิตเครื่องพิมพ์อย่างเป็นทางการของคุณ เช่น ในกรณีของฉันคือ ศูนย์ดาวน์โหลดเครื่องพิมพ์ HP อย่างเป็นทางการ .
2. ที่นี่ เพียงพิมพ์ชื่อผลิตภัณฑ์ของคุณในช่องค้นหาแล้วคลิก ส่ง .
3. ตอนนี้ขยาย ซอฟต์แวร์-ยูทิลิตี้ ส่วน.
4. จากนั้นคลิกที่ ดาวน์โหลด เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ล่าสุด
ปิดเบราว์เซอร์หลังจากดาวน์โหลดไดรเวอร์
5. ไปที่ตำแหน่งที่คุณเพิ่งดาวน์โหลดไดรเวอร์เครื่องพิมพ์
6. จากนั้น ดับเบิลคลิก ในการตั้งค่าไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดมาเพื่อติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุด
7. เสียบสาย USB เข้ากับเครื่องพิมพ์
ตอนนี้ ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ให้เสร็จสิ้น
คุณอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้งเพื่อสิ้นสุดการติดตั้งไดรเวอร์
แก้ไข 2 – ใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์
มีตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ในตัวใน Windows 10
1. ก่อนอื่น กด ปุ่ม Windows และ ' ส ' ที่สำคัญและเขียน แก้ไขปัญหา .
2. เพียงแค่กด เข้า กุญแจ.
3. จากนั้นคุณต้องเลื่อนลงมาและคลิกที่ เครื่องมือแก้ปัญหาเพิ่มเติม .
4. ทางด้านขวามือ ให้เลื่อนลงมาและคลิกที่ เครื่องพิมพ์ .
5. ถัดไป คลิกที่ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา เพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
6. จากนั้นคลิกที่ ขั้นสูง เพื่อดูการตั้งค่าขั้นสูงของการวินิจฉัยเครื่องพิมพ์
7. เพียงทำเครื่องหมายที่ช่อง สมัครการซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ .
8. ในการไปยังขั้นตอนถัดไป ให้คลิกที่ ถัดไป .
9. หลังจากนี้ ให้เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณจากรายการอุปกรณ์
10. จากนั้น คลิกอีกครั้งที่ ถัดไป .
11. หลังจากนั้นให้คลิกที่ ใช้โปรแกรมแก้ไขนี้ .
สุดท้ายคลิกที่ ปิดตัวแก้ไขปัญหา เพื่อปิดตัวแก้ไขปัญหา
แก้ไข 3 - ใช้ HP Print and Scan Doctor Tool
คุณสามารถใช้ HP Print and Scan Doctor Tool เพื่อแก้ไขปัญหาได้
1. ก่อนอื่น ดาวน์โหลด HP Print and Scan Doctor .
2. หากคุณถูกถามว่า 'เครื่องพิมพ์ของคุณออฟไลน์อยู่หรือไม่' ให้คลิกที่ ใช่ .
2. เมื่อคุณดาวน์โหลดแล้ว ให้ปิดเบราว์เซอร์
4. จากนั้นไปที่ตำแหน่งที่คุณดาวน์โหลดไฟล์สแกน ดับเบิลคลิก บน HPPSdr เพื่อเรียกใช้
5. คลิกที่ วิ่ง เพื่อเรียกใช้
6. หากต้องการยอมรับข้อตกลงทั้งหมด ให้คลิกที่ ยอมรับ .
7. จากนั้นคลิกที่ เริ่ม เพื่อเริ่มการสแกน
8. เมื่อ Printer Doctor สแกนและตรวจพบอุปกรณ์ของคุณแล้ว คุณต้องเลือกอุปกรณ์เครื่องพิมพ์
9. จากนั้นคลิกที่ ถัดไป .
ตอนนี้ให้ Printer Doctor ตรวจหาและแก้ไขปัญหาของอุปกรณ์ของคุณ
แก้ไข 4 – ฮาร์ดรีเซ็ตเครื่องพิมพ์
การฮาร์ดรีเซ็ตช่วยแก้ปัญหาเครื่องพิมพ์เล็กๆ น้อยๆ ได้มากมาย
ขั้นตอนในการปิดเครื่อง –
1. ตอนแรกให้หมุน บน เครื่องพิมพ์ของคุณ
2. เมื่อเปิดเครื่องพิมพ์แล้ว ให้นำตลับหมึกออกมา
3. หลังจากนั้นให้หมุน ปิด เครื่องพิมพ์ของคุณกดสวิตช์เปิดปิด
4. จากนั้น ถอดสายเครื่องพิมพ์ออกจากระบบของคุณ
4. ถัดไป ปิดตัวลง ระบบของคุณ
5. ในที่สุด เปลี่ยน ปิด เราเตอร์ WiFi (หากคุณกำลังเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับเราเตอร์)
รอสักครู่.
ขั้นตอนในการเริ่มต้น –
1. หลังจากรอสักครู่ ก็แค่เปลี่ยน บน เครืื่องพิมพ์.
2. จากนั้น ใส่ตลับหมึกกลับเข้าไปในเครื่องพิมพ์ของคุณ
3. ตอนนี้ได้เวลาเปลี่ยน บน คอมพิวเตอร์ของคุณ.
4. จากนั้นให้หมุน บน เราเตอร์ WiFi เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
ลองพิมพ์เอกสารใดๆ โดยใช้เครื่องพิมพ์ ตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาของคุณหรือไม่
แก้ไข 5 – ใช้แอพ HP Smart
แอพ HP Smar ซึ่งเป็นคู่หู Windows 10 สำหรับ Windows 10 อุปกรณ์พกพามีตัวแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหา
1. เปิดแอพ HP Smart
(หากคุณยังไม่ได้ติดตั้งแอพ HP Smart คุณสามารถดาวน์โหลดได้จาก ที่นี่ .)
2. เมื่อเปิดแอปขึ้นมา ให้คลิกที่ ' สามบาร์ ' ไอคอนการตั้งค่าทางด้านซ้ายมือ
3. จากนั้นคลิกที่ วินิจฉัยและแก้ไข เพื่อเริ่มวินิจฉัยเครื่องพิมพ์ HP
4. ถัดไป เพื่อเริ่มการวินิจฉัย ให้คลิกที่ เริ่ม .
ตอนนี้ HP Smart จะตรวจพบปัญหาและแก้ไขให้คุณ
5. ในการแก้ปัญหาให้คลิกที่ ถัดไป .
ปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไข