วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการเข้าถึงฮาร์ดแวร์ใน Google Chrome
Chrome เป็นหนึ่งในเบราว์เซอร์ยอดนิยมอย่างไม่ต้องสงสัยเนื่องจากคุณสมบัติและฟังก์ชันขั้นสูง แต่มาพร้อมกับปัญหาในตัวเอง บางครั้งคุณอาจพบข้อผิดพลาดซึ่งหนึ่งในนั้นคือ“ เกิดข้อผิดพลาดขณะพยายามเข้าถึงกล้องและ / หรือไมโครโฟน: ข้อผิดพลาดในการเข้าถึงฮาร์ดแวร์ ” ขณะโทรวิดีโอโดยใช้ Chrome ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นกับ Facebook Messenger แต่อาจเกิดขึ้นกับเว็บไซต์อื่นได้เช่นกัน ข้อผิดพลาดที่ดูเหมือนว่าส่วนใหญ่เกิดจากการอนุญาตที่ล้มเหลวความขัดแย้งของเบราว์เซอร์ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือแอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้ อย่างไรก็ตามเรามีวิธีแก้ไขปัญหาเล็กน้อยเพื่อให้คุณแก้ไขไฟล์ ข้อผิดพลาดในการเข้าถึงฮาร์ดแวร์ ใน Google Chrome มาดูวิธีการกัน
วิธีที่ 1: อนุญาตให้กล้องและไมโครโฟนในการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว
ขั้นตอนที่ 1: กด ชนะ + I ฮ็อตคีย์บนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิดไฟล์ การตั้งค่า แอป
ขั้นตอนที่ 2: ใน การตั้งค่า คลิกที่แอป ความเป็นส่วนตัว .
ขั้นตอนที่ 3: ในหน้าต่างถัดไปทางด้านซ้ายของบานหน้าต่างให้คลิกที่ กล้อง .
ขั้นตอนที่ 4: ตอนนี้ไปที่ด้านขวาของหน้าต่างและด้านล่าง อนุญาตให้เข้าถึงกล้องในอุปกรณ์นี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้แสดง การเข้าถึงกล้องสำหรับอุปกรณ์นี้เปิดอยู่ .
หากแสดงว่าปิดอยู่ให้คลิกที่ไฟล์ เปลี่ยน ปุ่ม.
ขั้นตอนที่ 5: ในป๊อปอัปเลื่อนแถบเลื่อนไปทางขวาเพื่อเปิดไฟล์ การเข้าถึงกล้องสำหรับอุปกรณ์นี้ .
ขั้นตอนที่ 6: ตอนนี้เลื่อนลงไปข้างล่าง อนุญาตให้แอปเดสก์ท็อปเข้าถึงกล้องของคุณ เลื่อนแถบเลื่อนไปทางขวาเพื่อเปิด
ขั้นตอนที่ 7: ไปที่ไฟล์ เลือกแอป Microsoft Store ที่สามารถเข้าถึงกล้องของคุณได้ และตรวจสอบว่าไฟล์ กล้อง แอปเปิดอยู่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้เลื่อนแถบเลื่อนไปทางขวาเพื่อเปิด
ขั้นตอนที่ 8: ตอนนี้ไปที่ด้านซ้ายของบานหน้าต่างแล้วคลิกที่ ไมโครโฟน .
ทำซ้ำ ขั้นตอนที่ 4 ถึง ขั้นตอนที่ 6 เพื่อเปิดไฟล์ ไมโครโฟน เข้าไป.
ตอนนี้กลับไปที่เว็บไซต์บนเบราว์เซอร์ Chrome แล้วลองแฮงเอาท์วิดีโอ มันควรจะทำงานได้ดี
วิธีที่ 2: อนุญาตให้ Chrome ใช้กล้องถ่ายรูปและไมโครโฟน
โซลูชันที่ 1: ผ่านตัวเลือกการจัดการ
ขั้นตอนที่ 1: ในหน้าเว็บไซต์ใน Chrome คุณจะเห็นไอคอนกล้องที่ด้านขวาสุดของแถบที่อยู่ คลิกที่มันจากนั้นคลิกที่ จัดการ ที่ด้านล่างของป๊อปอัป
ขั้นตอนที่ 2: คุณถูกนำไปที่ไฟล์ การตั้งค่าไซต์ หน้าใน โครเมียม .
เลื่อนลงไปข้างใต้ สิทธิ์ คลิกที่ กล้อง .
ขั้นตอนที่ 3: ใน กล้อง หน้าการตั้งค่าไปที่ ถามก่อนเข้าถึง ( แนะนำ ) และเลื่อนแถบเลื่อนไปทางขวาเพื่อเปิด
ในขณะเดียวกันตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์อยู่ในรายการ อนุญาต .
ขั้นตอนที่ 4: ทำซ้ำ ขั้นตอนที่ 2 และ 3 สำหรับ ไมโครโฟน เพื่อเปิดใช้งาน
*บันทึก - เมื่อใดก็ตามที่คุณเปิดเว็บไซต์สำหรับการโทรหรือแฮงเอาท์วิดีโอระบบจะแจ้งให้คุณอนุญาต กล้อง และ ไมโครโฟน . อย่าลืมกด อนุญาต เพื่อดำเนินการต่อ.
ข้อผิดพลาดในการเข้าถึงฮาร์ดแวร์ควรจะหายไปแล้วและคุณสามารถสนทนาทางวิดีโอได้ตามปกติ
โซลูชันที่ 2: ผ่านการตั้งค่า Chrome
ขั้นตอนที่ 1: คลิกที่จุดแนวตั้งสามจุด ( ปรับแต่งและควบคุม Google Chrome ) ที่ด้านขวาสุดของหน้าจอ Chrome แล้วเลือก การตั้งค่า .
ขั้นตอนที่ 2: ใน การตั้งค่า ไปที่หน้า ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย และคลิกที่ การตั้งค่าไซต์ .
ขั้นตอนที่ 3: ตอนนี้ไปที่ สิทธิ์ และคลิกที่ กล้อง .
ขั้นตอนที่ 4: เปิดไฟล์ ถามก่อนเข้าถึง ( แนะนำ ) ตัวเลือก
ตรวจสอบด้วยว่าไซต์อยู่ในรายการหรือไม่ อนุญาต .
*บันทึก - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้กด อนุญาต เมื่อคุณเห็นข้อความแจ้งขอ กล้อง และ น้อย การอนุญาตสำหรับเว็บไซต์
ลองโทรวิดีโอทันทีและคุณจะไม่เห็นข้อผิดพลาดอีกต่อไป
วิธีที่ 3: รีเซ็ตสิทธิ์ไซต์
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่เว็บไซต์บน โครเมียม และทางด้านซ้ายของแถบที่อยู่ให้คลิกที่ไอคอนแม่กุญแจ
เลือก การตั้งค่าไซต์ จากเมนู
ขั้นตอนที่ 2: ใน การตั้งค่าไซต์ หน้าคลิกที่ รีเซ็ตสิทธิ์ .
ขั้นตอนที่ 3: เมื่อเสร็จแล้วให้คลิกที่ไฟล์ เปิด Chrome ขึ้นมาใหม่ เพื่อรีสตาร์ทไฟล์ โครเมียม เบราว์เซอร์
คุณอาจถูกขอให้เข้าถึงกล้องและไมโครโฟน กด อนุญาต เพื่อให้สิทธิ์เข้าถึงและตอนนี้แฮงเอาท์วิดีโอของคุณน่าจะใช้งานได้ดี
ตอนนี้คุณสามารถลองแฮงเอาท์วิดีโอได้แล้วและไม่น่าจะมีปัญหา
วิธีที่ 4: ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่มีปัญหา
ขั้นตอนที่ 1: กด ชนะ + X คีย์ร่วมกันบนแป้นพิมพ์ของคุณ ans เลือก วิ่ง เพื่อเปิดไฟล์ เรียกใช้คำสั่ง .
ขั้นตอนที่ 2: ใน เรียกใช้คำสั่ง , พิมพ์ appwiz.cpl ในช่องค้นหาแล้วกด ตกลง เพื่อเปิดไฟล์ โปรแกรมและคุณสมบัติ หน้าต่างใน แผงควบคุม .
ขั้นตอนที่ 3: ใน โปรแกรมและคุณสมบัติ หน้าต่างใต้ ถอนการติดตั้งหรือเปลี่ยนโปรแกรม คลิกขวาที่ซอฟต์แวร์ที่มีปัญหาแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง .
รอจนกว่าซอฟต์แวร์จะถูกถอนการติดตั้ง ตอนนี้รีสตาร์ทพีซีของคุณและข้อผิดพลาดในการเข้าถึงฮาร์ดแวร์ควรจะหายไปในขณะนี้
วิธีที่ 5: ปิดใช้งานอุปกรณ์ที่มีปัญหา / กล้อง IR
อุปกรณ์บางอย่างที่สามารถสร้างความขัดแย้งกับกล้อง ได้แก่ กล้อง IR, อุปกรณ์บลูทู ธ , ไมโครโฟนรองเป็นต้นในกรณีของกล้องความขัดแย้งมักเกิดจากกล้องตัวที่สองหรือกล้อง IR Google Chrome พยายามจดจำกล้องสองตัวและไม่สามารถเริ่มแฮงเอาท์วิดีโอได้ ในกรณีนี้การปิดใช้งานกล้องตัวที่ 2 เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด มาดูวิธีการกัน
ขั้นตอนที่ 1: คลิกขวาที่เมนูเริ่มแล้วเลือก วิ่ง .
ขั้นตอนที่ 2: จะเปิดไฟล์ เรียกใช้คำสั่ง หน้าต่าง. ประเภท devmgmt.msc ในช่องค้นหาแล้วกด ตกลง .
ขั้นตอนที่ 3: ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ หน้าต่างที่เปิดขึ้นให้ไปที่ กล้อง / อุปกรณ์ถ่ายภาพ / ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม ส่วนและขยาย
คลิกขวาที่กล้องตัวที่สอง (ซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา) แล้วเลือก ปิดการใช้งานอุปกรณ์ .
ตอนนี้คุณควรจะแฮงเอาท์วิดีโอได้ตามปกติ
ในกรณีที่ไม่ได้ผลคุณสามารถเปิดใช้งานได้อีกครั้ง
วิธีที่ 6: อัปเดตไดรเวอร์ระบบและ Windows
โซลูชันที่ 1: อัปเดต Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุด
ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตล่าสุดหรือไม่ ถ้าใช่ให้อัปเดต Windows ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด คุณสามารถอัปเดต Windows ด้วยตนเองดังนี้:
ขั้นตอนที่ 1: กด ชนะ + I แป้นพิมพ์ลัดบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิดไฟล์ การตั้งค่า หน้าต่าง.
ขั้นตอนที่ 2: ใน การตั้งค่า คลิกที่หน้าต่าง อัปเดตและความปลอดภัย .
ขั้นตอนที่ 3: คุณจะตรงไปที่ไฟล์ Windows Update หน้าใน การตั้งค่า .
ไปที่ด้านขวาของบานหน้าต่างแล้วคลิกที่ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต .
หากมีการอัปเดตใด ๆ Windows จะดาวน์โหลดและติดตั้งโดยอัตโนมัติ เมื่ออัปเดต Windows 10 ของคุณแล้วคุณสามารถลองใช้แฮงเอาท์วิดีโอและควรจะผ่านไปได้ตามปกติ
โซลูชันที่ 2: อัปเดตไดรเวอร์ระบบ
คุณสามารถลองอัปเดตไดรเวอร์ระบบผ่านตัวจัดการอุปกรณ์
ขั้นตอนที่ 1: คลิกขวาที่ไฟล์ เริ่ม เมนูและเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ .
ขั้นตอนที่ 2: ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ หน้าต่างขยายไฟล์ อะแดปเตอร์เครือข่าย มาตรา.
ตอนนี้คลิกขวาที่อุปกรณ์หรืออุปกรณ์ที่คุณต้องการอัปเดตและเลือกไดรเวอร์ อัปเดตไดรเวอร์ .
ขั้นตอนที่ 3: ใน อัปเดตไดรเวอร์ หน้าต่างให้เลือก ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ .
ขั้นตอนที่ 4: จะค้นหาไดรเวอร์และหากมีจะอัปเดตไดรเวอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยอัตโนมัติ
รีบูตระบบของคุณและคุณจะไม่เห็นการเข้าถึงฮาร์ดแวร์อีกต่อไป
หรือคุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ระบบด้วยตนเองได้โดยไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตสำหรับเวอร์ชันไดรเวอร์ที่อัปเดตสำหรับกล้องหรือไมโครโฟน
วิธีที่ 7: ถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์ที่ขัดแย้งกันใหม่
ขั้นตอนที่ 1: กด ชนะ + X ปุ่มลัดบนแป้นพิมพ์ของคุณแล้วเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ .
ขั้นตอนที่ 2: ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ หน้าต่างขยายไฟล์ กล้อง / อุปกรณ์ถ่ายภาพ / ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม เพื่อค้นหากล้องของคุณ
คลิกขวาที่อุปกรณ์กล้องและเลือก ถอนการติดตั้ง .
ขั้นตอนที่ 3: ใน ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ ป๊อปอัปคลิกที่ ถอนการติดตั้ง อีกครั้งเพื่อยืนยัน
ขั้นตอนที่ 4: เมื่อถอนการติดตั้งแล้วให้ไปที่ไฟล์ หนังบู๊ ที่ด้านบนของไฟล์ ตัวจัดการอุปกรณ์ หน้าต่างและเลือก สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ .
ขั้นตอนที่ 5: ทำซ้ำขั้นตอนจาก ขั้นตอนที่ 2 ถึง ขั้นตอนที่ 4 สำหรับคุณ ไมโครโฟน อุปกรณ์
ตอนนี้ไปที่เว็บไซต์แล้วลองแฮงเอาท์วิดีโอและควรใช้งานได้ดี
วิธีที่ 8: แก้ไข Registry Editor
ก่อนที่คุณจะทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ กับข้อมูล Registry Editor ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ สร้างการสำรองข้อมูลรีจิสทรี ดังนั้นในกรณีที่ข้อมูลสูญหายในระหว่างกระบวนการคุณสามารถกู้คืนข้อมูลดังกล่าวได้
ขั้นตอนที่ 1: คลิกขวาที่ไฟล์ เริ่ม เมนูและเลือก วิ่ง เพื่อเปิด เรียกใช้คำสั่ง .
ขั้นตอนที่ 2: ประเภท Regedit ใน เรียกใช้คำสั่ง ช่องค้นหาและกด ป้อน .
ขั้นตอนที่ 3: ใน Registry Editor หน้าต่างไปที่เส้นทางด้านล่าง:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindows Media Foundation
ตอนนี้ภายใต้ Windows Media Foundation เลือก แพลตฟอร์ม สำคัญ.
จากนั้นไปที่ด้านขวาของบานหน้าต่างคลิกขวาบนพื้นที่ว่างแล้วเลือก ใหม่> ค่า DWORD (32 บิต) .
ขั้นตอนที่ 4: เปลี่ยนชื่อ DWORD ใหม่เป็น EnableFrameServerMode และดับเบิลคลิกที่มัน
ขั้นตอนที่ 5: ใน แก้ไขค่า DWORD (32 บิต) กล่องโต้ตอบที่เปิดขึ้นเปลี่ยนไฟล์ ข้อมูลค่า ถึง 0 .
กด ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก
ออกจากตัวแก้ไขรีจิสทรีและรีสตาร์ทพีซีของคุณ ตอนนี้ไปที่เว็บไซต์และลองใช้แฮงเอาท์วิดีโอ มันควรจะผ่านไปได้ตามปกติ
วิธีที่ 9: รับแอพ Messenger จาก Windows Store
วิธีนี้มีประโยชน์เป็นพิเศษสำหรับผู้ที่ประสบปัญหาในการโทรวิดีโอโดยใช้ Facebook Messenger บนเบราว์เซอร์
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ เริ่ม และในแถบ Windows Search ให้พิมพ์ Microsoft Store .
ขั้นตอนที่ 2: คลิกซ้ายที่ผลลัพธ์เพื่อเปิดไฟล์ เก็บ .
ขั้นตอนที่ 3: ใน เก็บ ไปที่แถบค้นหาที่ด้านขวาบนของหน้าต่างแล้วพิมพ์ ผู้สื่อสาร .
เลือกผลลัพธ์ที่ 1 - แอพ Messenger .
ขั้นตอนที่ 4: คลิกที่ รับ เพื่อดาวน์โหลดจากนั้นคลิกที่ ติดตั้ง เพื่อเสร็จสิ้นการติดตั้งแอป
รอ ผู้สื่อสาร แอปที่จะเสร็จสิ้นการติดตั้ง
ตอนนี้เปิดแอพ Messenger ลงชื่อเข้าใช้และลองโทรวิดีโอผ่านแอพ คุณไม่ควรเผชิญกับปัญหาอีกต่อไป
วิธีที่ 10: เริ่มต้นการโทรด้วยเสียงและเปลี่ยนเป็นการสนทนาทางวิดีโอ
ขั้นตอนที่ 1: เปิด เฟสบุ๊ค ใน โครเมียม และเลือกผู้ติดต่อที่คุณต้องการโทร
ขั้นตอนที่ 2: ในหน้าต่างรายชื่อให้คลิกที่ไอคอนโทรศัพท์เพื่อโทรออกด้วยเสียง
ขั้นตอนที่ 3: ตอนนี้ในขณะที่สายสนทนาเปิดอยู่และคุณทั้งคู่สามารถได้ยินกันได้ให้กดปุ่ม กล้อง ไอคอนเพื่อเปลี่ยนเป็นแฮงเอาท์วิดีโอ
*บันทึก - ในกรณีแฮงเอาท์วิดีโอแบบกลุ่มผู้ใช้ทุกคนควรเปิดกล้องทีละคน
วิธีนี้ควรแก้ปัญหาข้อผิดพลาดในการเข้าถึงฮาร์ดแวร์และช่วยคุณในการสนทนาทางวิดีโอ
อย่างไรก็ตามหากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลให้เปลี่ยนจาก Google Chrome เป็นเบราว์เซอร์อื่นเพื่อโทรวิดีโอออนไลน์ คุณยังสามารถเลือกที่จะรีเซ็ตเบราว์เซอร์ Chrome หรือลองใช้แอปอื่น ๆ เช่น Skype เพื่อโทรวิดีโอ
แนะนำสำหรับคุณ:- แก้ไข: ข้อผิดพลาด NET :: ERR_CERT_INVALID ใน Google Chrome
- เกิดข้อผิดพลาดในการโหลดโปรแกรมเล่น: ไม่พบแหล่งที่มาที่สามารถเล่นได้เกิดข้อผิดพลาดใน Google Chrome Fix
- วิธีอนุญาตกล้องและไมโครโฟนใน Google Chrome
- วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 'กล้องปิดอยู่' ของ Google Meet
- ข้อผิดพลาดที่สำคัญของ Google Chrome ในการแก้ไข Windows 10
- ข้อผิดพลาดของโมดูลถอดรหัสเนื้อหา Widevine ใน Google Chrome