ขอเวลาเราสักครู่ เรากำลังอัปเดตข้อผิดพลาดของแอปใน Windows 10/11
เมื่อใดก็ตามที่คุณพยายามเปิดแอป Windows เช่น แอป Photos เครื่องคิดเลข หรือแอป UWP คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด ขอเวลาเราสักครู่ เรากำลังอัปเดตแอป บนพีซี Windows 10 ของคุณ คุณอาจเห็นข้อความนี้สำหรับ OneNote และอื่นๆ
เห็นได้ชัดว่าข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเนื่องจากการสื่อสารที่ผิดพลาดระหว่างระบบของคุณและการอัปเดต (เฉพาะแอป) ที่จะดาวน์โหลด แม้ว่าคุณอาจต้องการตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณหนึ่งครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นผู้กระทำผิดหรือไม่ แต่ส่วนใหญ่ก็ไม่ได้ช่วยอะไร
ข่าวดีก็คือ มีหลายวิธีที่สามารถช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดของแอพ Windows ได้ ขอเวลาเราสักครู่ เรากำลังอัปเดตแอป บนพีซี Windows 10 ของคุณ ทำตามวิธีการด้านล่างเพื่อเข้าถึงแอพที่ต้องการกลับมาอีกครั้ง
สารบัญ
- แก้ไข 1 – รีเซ็ตแอปที่มีปัญหา
- แก้ไข 2 - รีเซ็ตแคชร้านค้า
- แก้ไข 3 - ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งใน Microsoft Store
- แก้ไข 4 – ลงทะเบียน Store อีกครั้ง
- วิธีที่ 5: โดยการลงทะเบียนแอพ Windows Store ทั้งหมดอีกครั้ง
- วิธีที่ 6: โดยการเรียกใช้ System File Checker/DISM
- โซลูชันที่ 7: โดยเรียกใช้คำสั่ง DISM
- วิธีที่ 8: โดยการเรียกใช้ Windows App Troubleshooter
แก้ไข 1 – รีเซ็ตแอปที่มีปัญหา
คุณสามารถรีเซ็ตแอปที่มีปัญหาเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น แล้วลองอัปเดตอีกครั้ง
[
คำเตือน – การรีเซ็ตแอปจะลบข้อมูลแอปที่มีอยู่ออก เนื่องจากแอปจะถูกตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น การตั้งค่าบัญชี การแก้ไข และการเปลี่ยนแปลงอื่นๆ จะถูกยกเลิก ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลแอพ ถ้าเป็นไปได้
]
กรณีที่ 1 -สำหรับ Windows 10
1. ตอนแรก ให้กด แป้นวินโดว์ และ ฉัน คีย์ด้วยกัน
2. ในหน้าต่างการตั้งค่า ให้แตะที่ แอพ การตั้งค่า.
3. ทางด้านซ้ายมือ ให้คลิกที่ แอพและคุณสมบัติ ส.
4. จากนั้น เลื่อนลงเพื่อค้นหาแอปที่ขัดแย้งกันในรายการแอป
5. เลือกแอพจากรายการและคลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง .
6. ตอนนี้เลื่อนลงและคลิกที่ รีเซ็ต เพื่อรีเซ็ตแอปเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น
เมื่อคุณรีเซ็ตแอปแล้ว ให้ปิดหน้าต่างการตั้งค่า หลังจากนั้น ให้เปิด Microsoft Store และเริ่มอัปเดตแอปที่มีปัญหาอีกครั้ง
ตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่
กรณีที่ 2 -สำหรับ Windows 11
1 – กด คีย์ Windows และ I คีย์ร่วมกันจากแป้นพิมพ์เพื่อเปิดการตั้งค่า
2 -ตอนนี้ คลิกที่ แอพ จากเมนูด้านซ้าย
3 – ตอนนี้ คลิกที่ แอพและคุณสมบัติ จากด้านขวา
4 – ตอนนี้ ค้นหา แอพในช่องค้นหา
5 -ตอนนี้ คลิกที่ สามจุดแนวตั้ง ข้างผลการค้นหา
6 -คลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง .
7 – ตอนนี้ คลิกที่ รีเซ็ต เพื่อรีเซ็ตแอพ
ลองอีกครั้ง
แก้ไข 2 - รีเซ็ตแคชร้านค้า
รีเซ็ตแคช Store บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
1. ก่อนอื่นให้กด ปุ่ม Windows+S และพิมพ์ wsreset .
2. หลังจากนั้นคุณต้องคลิกที่ Wsreset ในผลการค้นหา
เมื่อคุณคลิกที่ ' Wsreset 'เทอร์มินัลจะเปิดขึ้นและ เก็บ จะถูกรีเซ็ตภายในหนึ่งนาที
แก้ไข 3 - ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งใน Microsoft Store
คุณต้องออกจากระบบ Microsoft Store และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณอีกครั้ง
1. เปิดหน้าต่าง Microsoft Store บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. จากนั้น คลิกที่รูปบัญชีที่มุมบนขวา
3. ถัดไป คลิกที่บัญชีของคุณในรายการ
4. หลังจากนั้นให้คลิกที่ ออกจากระบบ เพื่อออกจากระบบบัญชี
คุณจะลงชื่อออกจาก Microsoft Store จากนั้น ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเข้าสู่ระบบอีกครั้งด้วยบัญชีเดิม
5. คลิกที่ไอคอนบัญชีเดียวกันที่มุมบนขวา (คุณจะไม่เห็นรูปบัญชีเมื่อออกจากระบบ)
6. จากนั้นคลิกที่ เข้าสู่ระบบ .
7. นอกจากนี้ เลือกบัญชีที่คุณเคยเข้าสู่ระบบด้วยก่อนหน้านี้
8. จากนั้นคลิกที่ ดำเนินการต่อ .
9. หลังจากนั้น ให้ใส่รหัสบัญชี PIN/รหัสผ่าน ลงในช่อง
คุณจะลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft อีกครั้ง จากนั้นไปที่ส่วน 'ดาวน์โหลดและอัปเดต' ลองอัปเดตแอปที่มีปัญหา คราวนี้จะอัปเดตโดยไม่มีปัญหาใดๆ เพิ่มเติม
แก้ไข 4 – ลงทะเบียน Store อีกครั้ง
การลงทะเบียนแพ็คเกจแอปพลิเคชันอีกครั้งควรแก้ปัญหานี้
1- ค้นหา Powershell ในช่องค้นหา
2. คลิกขวาที่ Powershell แล้วเลือก ทำงานเป็นผู้ดูแลระบบ .
3. เมื่อ Windows PowerShell ในการดูแลระบบเปิดขึ้น คัดลอกไม่ ที่ สองรหัสนี้ในเทอร์มินัลแล้วกด เข้า เพื่อรันคำสั่งทั้งสองนี้ทีละคำสั่ง
|_+_| |_+_| 
หลังจากรันคำสั่งเหล่านี้แล้ว ให้ปิดหน้าต่าง PowerShell
จากนั้นให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพียงครั้งเดียว
วิธีที่ 5: โดยการลงทะเบียนแอพ Windows Store ทั้งหมดอีกครั้ง
คุณสามารถลงทะเบียนแอป Windows Store ทั้งหมดอีกครั้งโดยไม่ต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต สิ่งที่คุณต้องทำคือเรียกใช้คำสั่งง่ายๆ ใน Windows Powershell และแอปของคุณสามารถกู้คืนได้ มาดูกันว่าเป็นอย่างไร
*บันทึก: ก่อนที่คุณจะทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สร้างจุดคืนค่าระบบก่อนหน้านั้น
ขั้นตอนที่ 1- ค้นหา Powershell ในช่องค้นหา
ขั้นตอนที่ 2 คลิกขวาที่ Powershell แล้วเลือก ทำงานเป็นผู้ดูแลระบบ .
ขั้นตอนที่ 3: ใน Windows Powershell หน้าต่าง ( โหมดผู้ดูแลระบบ ) เรียกใช้คำสั่งด้านล่างแล้วกด เข้า :
|_+_| 
การดำเนินการนี้จะลงทะเบียนใหม่หรือติดตั้งแอป Windows Store ทั้งหมดใหม่ ตอนนี้ รีสตาร์ทพีซีของคุณ แล้วคุณจะพบแอป Microsoft Store ที่ขาดหายไปตามนั้น
อย่างไรก็ตาม หากวิธีนี้ไม่ได้ผลเช่นกัน คุณสามารถลองใช้วิธีที่ 4
วิธีที่ 6: โดยการเรียกใช้ System File Checker/DISM
แนวทางที่ 1: โดยเรียกใช้ SFC /Scannow
ขั้นตอนที่ 1: นำทางไปยัง ไอคอน Windows ( เริ่ม ปุ่ม) ที่ด้านล่างซ้ายของเดสก์ท็อปและค้นหา พร้อมรับคำสั่ง .
ขั้นตอนที่ 2: คลิกขวาที่ผลลัพธ์แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ จากเมนูคลิกขวาเพื่อเปิด พร้อมรับคำสั่ง ในโหมดผู้ดูแลระบบ
ขั้นตอนที่ 3: ใน พร้อมรับคำสั่ง ( แอดมิน ) ให้รันคำสั่งด้านล่างแล้วกด เข้า :
|_+_| 
กระบวนการนี้ต้องใช้เวลา ดังนั้นจงอดทนจนกว่าจะเสร็จสิ้น มันจะระบุไฟล์ที่เสียหายและแก้ไขได้ทันที
เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ แล้วลองเปิดแอป ปัญหาควรจะหายไป
หรือคุณสามารถลองใช้คำสั่ง DISM Online เพื่อซ่อมแซม Windows Component Store
โซลูชันที่ 7: โดยเรียกใช้คำสั่ง DISM
ขั้นตอนที่ 1: นำทางไปยัง ไอคอน Windows ( เริ่ม ปุ่ม) ที่ด้านล่างซ้ายของเดสก์ท็อปและค้นหา พร้อมรับคำสั่ง .
ขั้นตอนที่ 2: คลิกขวาที่ผลลัพธ์แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ จากเมนูคลิกขวาเพื่อเปิด พร้อมรับคำสั่ง ในโหมดผู้ดูแลระบบ
ขั้นตอนที่ 3: ใน พร้อมรับคำสั่ง ( แอดมิน ) ให้รันคำสั่งด้านล่างแล้วกด เข้า :
|_+_| 
รอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสมบูรณ์ มันจะซ่อมแซมความเสียหายที่เกิดขึ้นกับอิมเมจระบบจากแหล่ง Windows Update
ตอนนี้คุณควรจะสามารถเปิด Windows Store แอป ที่คุณประสบปัญหา
หากคุณต้องการวิธีเรียกใช้ sfc /scannow หรือ DISM ที่ง่ายกว่า ให้ทำตามวิธีแก้ไขปัญหาด้านล่าง
โซลูชันที่ 3: โดยการเรียกใช้ SFC /Scannow หรือ DISM โดยใช้ .Bat File
ขั้นตอนที่ 1: กด ชนะ + R คีย์ร่วมกันบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิด เรียกใช้คำสั่ง .
ขั้นตอนที่ 2: ใน เรียกใช้คำสั่ง ช่องค้นหา พิมพ์ notepad แล้วกด เข้า .
ขั้นตอนที่ 3: คัดลอกไวยากรณ์ด้านล่างแล้ววางลงใน แผ่นจดบันทึก ที่เปิด:
|_+_| 
ขั้นตอนที่ 4: บันทึกไฟล์ในตำแหน่งที่คุณต้องการและตั้งชื่อไฟล์ตามความสะดวกของคุณ
กด บันทึก ปุ่มเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก
ขั้นตอนที่ 5: ตอนนี้ไปที่เดสก์ท็อปแล้วคลิกขวาที่ .หนึ่ง ไฟล์. เลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ จากเมนูคลิกขวา
เรียกใช้ไฟล์ .bat นี้ต่อไปจนกว่าจะหยุดรายงานข้อผิดพลาด รีบูทพีซีของคุณและตอนนี้คุณจะสามารถเปิดแอปได้โดยไม่มีข้อผิดพลาด
หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล อาจเป็นไปได้ว่าระบบอาจเสียหาย ในกรณีนี้ คุณสามารถลองใช้ Fresh Start ส่วนที่ดีที่สุดคือการเรียกใช้ Fresh Start จะเก็บข้อมูลทั้งหมดของคุณ ลบแอปของบุคคลที่สามทั้งหมด และจะบังคับให้อัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows 10 เป็นเวอร์ชันล่าสุด
สำหรับสิ่งนี้ต้อง การตั้งค่า , คลิกที่ อัปเดต & ความปลอดภัย , เลือก การกู้คืน ด้านซ้ายและด้านขวาใต้ รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้ ส่วนให้คลิกที่ เริ่ม . จากนั้นคลิกที่ เก็บไฟล์ของฉัน , เลือก คลาวด์หรือท้องถิ่น ตัวเลือก คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าของคุณ และตั้งค่าเป็น กู้คืนแอพที่ติดตั้งล่วงหน้า .
วิธีที่ 8: โดยการเรียกใช้ Windows App Troubleshooter
ขั้นตอนที่ 1: กด Windows + I ร่วมกันบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิด การตั้งค่า หน้าต่าง.
ขั้นตอนที่ 2: ใน การตั้งค่า หน้าต่างคลิกที่ อัปเดต & ความปลอดภัย .
ขั้นตอนที่ 3: ในหน้าต่างถัดไป ไปที่ด้านซ้ายของบานหน้าต่างแล้วคลิก แก้ไขปัญหา .
ไปที่ด้านขวาของหน้าต่าง เลื่อนลงมาแล้วคลิก เครื่องมือแก้ปัญหาเพิ่มเติม .
ขั้นตอนที่ 4: ใน เครื่องมือแก้ปัญหาเพิ่มเติม หน้าต่าง เลื่อนลงและเลือก แอพ Windows Store .
จากนั้นคลิกที่ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา ปุ่มด้านล่างมัน
จะเริ่มตรวจพบปัญหา และหากพบปัญหา ก็จะแก้ไขปัญหาพื้นฐานโดยอัตโนมัติและแสดงรายงานการแก้ไขปัญหาด้วย
การดำเนินการนี้ควรแก้ไขปัญหาของคุณกับแอปนั้นๆ อย่างไรก็ตาม หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาด ให้ลองใช้วิธีที่ 2
แค่นั้นแหละ และพีซีของคุณก็ใหม่หมด คุณไม่ควรมีปัญหากับแอพ Windows Store ใด ๆ ในตอนนี้