แก้ไข: Windows Hello Face ไม่ทำงานใน Windows 10
คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้คอมพิวเตอร์ Windows 10 โดยใช้ไฟล์ สวัสดีใบหน้า เหรอ? ผู้ใช้ Windows 10 บางคนบ่นเกี่ยวกับ สวัสดีใบหน้า เนื่องจากไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของพวกเขา หากคุณกำลังประสบปัญหาเดียวกันไม่ต้องกังวล มีวิธีแก้ไขเพื่อแก้ปัญหานี้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหาหลักอย่าลืมลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีแก้ปัญหา -
1. หากเป็นครั้งแรก สวัสดีใบหน้า ไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ รีบูต คอมพิวเตอร์ของคุณ. หลังจากรีบูตเครื่องให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
2. ตรวจสอบว่ามี Windows Update อยู่ระหว่างดำเนินการหรือไม่ หากการอัปเดตใด ๆ กำลังรอดำเนินการบนคอมพิวเตอร์ของคุณให้ติดตั้งการอัปเดต
หากวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ไม่ได้ผลให้คุณลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ -
Fix-1 ติดตั้ง HelloFace อีกครั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ -
กำลังติดตั้ง สวัสดีครับ บนคอมพิวเตอร์ของคุณจะช่วยคุณแก้ปัญหานี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
1. กด ปุ่ม Windows + E เพื่อเปิด File Explorer หน้าต่าง. ตอนนี้ไปที่ตำแหน่งนี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ -
C:WindowsSystem32WinBioPlugInsFaceDriver
ตอนนี้ใน FaceDriver ค้นหาโฟลเดอร์“ HelloFace.inf ” และ คลิกขวา และคลิกที่ ' ติดตั้ง ” เพื่อติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. หากคุณสามารถหา“ HelloFaceMigration.inf ” บนคอมพิวเตอร์ของคุณคลิกขวาที่คอมพิวเตอร์แล้วคลิกที่“ ติดตั้ง '.
ปิด File Explorer หน้าต่าง. รีบูต คอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อรีบูตตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าสู่ระบบด้วย สวัสดีใบหน้า .
Fix-2 รีสตาร์ทบริการไบโอเมตริกซ์ -
การล้าง WinBioDatabase โฟลเดอร์อาจช่วยคุณแก้ปัญหานี้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ
1. คลิกที่ไฟล์ ค้นหา ข้างไอคอน Windows ที่มุมล่างซ้ายแล้วพิมพ์“ บริการ ” แล้วคลิกที่“ บริการ ” ในหน้าต่างผลการค้นหาที่ยกระดับ
2. ใน บริการ เลื่อนลงเพื่อค้นหา“ บริการ Windows Biometric ” และ คลิกขวา คลิกที่ ' หยุด ” เพื่อหยุดใช้บริการบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ย่อเล็กสุด บริการ หน้าต่าง.
3. กด ปุ่ม Windows + E เพื่อเปิด File Explorer หน้าต่างบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ตอนนี้ไปที่ตำแหน่งนี้ -
C: Windows System32 WinBioDatabase
สำรองข้อมูลไฟล์ WinBioDatabase โฟลเดอร์และจัดเก็บไว้ในตำแหน่งที่เหมาะสมบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ลบไฟล์ทั้งหมดใน WinBioDatabase โฟลเดอร์
4. ขยายใหญ่สุด บริการ หน้าต่าง. ตอนนี้เลื่อนลงเพื่อค้นหา“ บริการ Windows Biometric ” และ คลิกขวา คลิกที่ ' เริ่ม ” เพื่อเริ่มบริการบนคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง
ปิด บริการ หน้าต่างบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
5. ตอนนี้กด คีย์ Windows + I เพื่อเปิด การตั้งค่า หน้าต่าง. คลิกที่ ' บัญชี ” เพื่อเปิดการตั้งค่าบัญชี
6. ใน บัญชีผู้ใช้ การตั้งค่าคลิกที่“ ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ ” ทางด้านซ้ายมือและทางด้านขวามือให้คลิกที่“ Windows Hello Face “ และคลิกที่“ ลบ ” เพื่อลบข้อมูลใบหน้าออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
จากนั้นคลิกที่“ Windows Hello Face ” อีกครั้งแล้วคลิกที่“ ติดตั้ง ” เพื่อตั้งค่าการจดจำใบหน้าบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
หลังจากตั้งค่าแล้ว รีบูต คอมพิวเตอร์ของคุณ. หลังจากรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าสู่ระบบโดยใช้ สวัสดีใบหน้า .
Fix-3 เรียกใช้การสแกน SFC และเครื่องมือ DISM -
เรียกใช้ a SFC การสแกนบนคอมพิวเตอร์ของคุณอาจแก้ไขปัญหานี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ -
1. กด คีย์ Windows + R ที่จะเปิดตัว วิ่ง. ตอนนี้พิมพ์“ cmd ” แล้วกด Ctrl + Shift + Enter . คลิกที่ ' ใช่ ” เพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึงไฟล์ การควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) . พร้อมรับคำสั่ง หน้าต่างจะเปิดขึ้นพร้อมกับสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
2. ตอนนี้ ชนิด คำสั่งนี้ใน พร้อมรับคำสั่ง หน้าต่างแล้วกด ป้อน เพื่อดำเนินการ
sfc /scannow
รอสักครู่ตามที่ SFC การสแกนจะใช้เวลาสักครู่
หลังจากขั้นตอนการสแกนเสร็จสมบูรณ์ เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.
3. หลังจากคอมพิวเตอร์บูทขึ้นให้กดอีกครั้ง คีย์ Windows + R ที่จะเปิดตัว วิ่ง แล้วพิมพ์“ cmd ” แล้วกด Ctrl + Shift + Enter . ตอนนี้คลิกที่“ ใช่ ” เพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึงไฟล์ การควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) เพื่อเปิด พร้อมรับคำสั่ง หน้าต่างที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
4. ใน พร้อมรับคำสั่ง หน้าต่าง, สำเนา และ วาง คำสั่งนี้ใน พร้อมรับคำสั่ง หน้าต่างแล้วกด ป้อน เพื่อดำเนินการ
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
รอสักครู่ตามที่ DISM กระบวนการอาจใช้เวลาสักครู่
รีบูต คอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อเสริมสร้างกระบวนการ เมื่อรีบูตให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วย Windows ได้หรือไม่ สวัสดีใบหน้า .
เคล็ดลับเพิ่มเติม -
คุณสามารถค้นหาการอัปเดตสำหรับไดรเวอร์กล้องของคุณได้ในเว็บไซต์ของผู้ผลิตกล้อง
( ตัวอย่าง - หากกล้องในคอมพิวเตอร์ของคุณมาจาก Huawei หรือ Logitech คุณควรตรวจสอบศูนย์ดาวน์โหลดไดรเวอร์ของ Huawei หรือ Logitech เว็บไซต์สำหรับกล้องรุ่นล่าสุดของคุณ)
แนะนำสำหรับคุณ: