แก้ไข - หน้าจอดำขณะใช้การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลใน Windows 11
การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลหรือ RDC เป็นคุณลักษณะที่มีให้ใน Windows Pro และ Enterprise Editions สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถเชื่อมต่อระบบของคุณกับเครื่องอื่นจากระยะไกลโดยไม่ต้องใช้แอพของบุคคลที่สาม หากคุณพบเห็นหน้าจอสีดำขณะเชื่อมต่อกับระบบอื่นโดยใช้ RDP ไม่ต้องกังวล เพียงปฏิบัติตามวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวเพื่อค้นหาวิธีแก้ไขด่วน มิฉะนั้น ให้ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาในทันที
วิธีแก้ปัญหา –
1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อทั้งสองระบบ ขาดการเชื่อมต่อที่เหมาะสมอาจทำให้เกิดปัญหานี้
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้ออกจากระบบก่อน การปิดระบบระยะไกลอย่างกะทันหันอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้
3. รีบูต ระบบและเชื่อมต่อใหม่ การดำเนินการนี้จะแก้ปัญหาได้ชั่วคราว
สารบัญ
- แก้ไข 1 – เปลี่ยนความละเอียด
- แก้ไข 2 – ปิดใช้งานการแคชบิตแมป
- แก้ไข 3 – แก้ไขนโยบายกลุ่ม
- แก้ไข 4 - เริ่มและให้บริการที่เกี่ยวข้องกับ RDP โดยอัตโนมัติ
- แก้ไข 5 – รีสตาร์ทเครื่องระยะไกลจาก Command line
- แก้ไข 6 – ปิดการใช้งาน Shadow Play
- แก้ไข 7 – ปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว
- แก้ไข 8 – อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก
- แก้ไข 9 - รีสตาร์ท explorer ใน RDC
แก้ไข 1 – เปลี่ยนความละเอียด
การเปลี่ยนความละเอียดช่วยแก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้หลายคน
1. ตอนแรกพิมพ์ การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล ในช่องค้นหา
2. จากนั้นแตะที่ การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล เพื่อเข้าถึง
3. ตอนนี้คลิกที่ แสดงตัวเลือก เพื่อดูตัวเลือกที่มีทั้งหมด
3. เมื่อการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลเปิดขึ้น ให้ไปที่ แสดง แท็บ
4. หลังจากนั้น ให้เลื่อนแถบเลื่อน 'ความละเอียด' ไปที่ค่าที่ต่ำกว่าความละเอียดเต็ม
5. สุดท้าย ให้คลิกที่ เชื่อมต่อ .
6. หากหน้าจอยังคงปรากฏเป็นสีดำ ให้เลื่อนความละเอียดลงต่อไปเพื่อใช้ความละเอียดที่ต่ำกว่า
7. จากนั้นแตะที่ เชื่อมต่อ เพื่อเชื่อมต่อกับระบบระยะไกล
คราวนี้เดสก์ท็อประยะไกลควรปรากฏตามปกติ
แก้ไข 2 – ปิดใช้งานการแคชบิตแมป
การปิดใช้งานการแคชบิตแมปช่วยแก้ปัญหาให้กับผู้ใช้จำนวนมากได้
1. ในตอนแรก ให้กดปุ่ม Windows แล้วพิมพ์ RDP .
2. จากนั้นคลิกที่ การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล เพื่อเข้าถึง
3. ตอนนี้คลิกที่ แสดงตัวเลือก .
4. ในหน้า Remote Desktop Connections ให้ไปที่ ประสบการณ์ แท็บ
5. นอกจากนี้ ยกเลิกการเลือก ที่ การแคชบิตแมปแบบถาวร กล่อง.
6. จากนั้นแตะที่ เชื่อมต่อ เพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ
วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาของคุณที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล
แก้ไข 3 – แก้ไขนโยบายกลุ่ม
มีการตั้งค่านโยบายเฉพาะที่ต้องได้รับอนุญาตเพื่อให้บริการเดสก์ท็อประยะไกลทำงานได้อย่างราบรื่น
ขั้นตอนสำหรับเครื่องไคลเอนต์
1. คุณต้องกด ปุ่ม Windows+R คีย์ด้วยกัน
2. จากนั้นพิมพ์ gpedit.msc และคลิกที่ ตกลง .
3. เมื่อตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มเปิดขึ้น ให้ไปที่นี้ –
|_+_|4. ทางด้านขวามือ ให้มองหา ปิด UDP บนไคลเอนต์ .
5. แค่ ดับเบิลคลิก เกี่ยวกับนโยบายการแก้ไข
5. เพียงแค่เลือก เปิดใช้งาน ตัวเลือกเพื่อเปิดใช้งาน
6. ตอนนี้แตะที่ นำมาใช้ และ ตกลง เพื่อใช้การตั้งค่า
ปิดตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มภายใน
วิธีนี้จะได้ผล แต่คุณอาจต้องบังคับอัปเดตนโยบาย
8. เปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ วางคำสั่งนี้แล้วกด เข้า .
|_+_| 
ปิดเทอร์มินัลแล้วรีสตาร์ทเดสก์ท็อประยะไกลแล้วเชื่อมต่อใหม่
ขั้นตอนสำหรับเครื่องรีโมท
คุณต้องเปลี่ยนการตั้งค่านโยบายบนเครื่องระยะไกล
1. ตอนแรกพิมพ์ นโยบายกลุ่ม ในช่องค้นหา
2. จากนั้นแตะที่ แก้ไขนโยบายกลุ่ม เพื่อเข้าถึง
3. เมื่อคุณเปิดการตั้งค่า Group Policy ให้ขยายด้วยวิธีนี้ -
|_+_|4. ตอนนี้ ดับเบิลคลิก บน ใช้ไดรเวอร์การแสดงผลกราฟิก WDDM สำหรับการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล เพื่อเข้าถึง
5. ตอนนี้ ตั้งค่านโยบายเป็น พิการ เพื่อปิดการใช้งานนโยบายเฉพาะ
6. สุดท้ายให้คลิกที่ นำมาใช้ และ ตกลง เพื่อบันทึกการตั้งค่า
สิ่งนี้จะช่วยคุณแก้ปัญหานี้ได้ หลังจากนี้ รีบูต ระบบ.
แก้ไข 4 - เริ่มและให้บริการที่เกี่ยวข้องกับ RDP โดยอัตโนมัติ
RDC ต้องการบริการบางอย่างและทำงานตลอดเวลาบนเครื่อง
1. กด ปุ่ม Windows+R คีย์ด้วยกัน
2. จากนั้นพิมพ์ services.msc และตี เข้า .
3. เมื่อหน้าต่าง Services ปรากฏขึ้น ให้เลื่อนลงมาจนสุดที่ บริการเดสก์ท็อประยะไกล .
4. จากนั้น ดับเบิลคลิก ในการเข้าถึงมัน
5. หลังจากนั้น ตั้งค่า 'ประเภทการเริ่มต้น: การตั้งค่าเป็น อัตโนมัติ .
6. หากคุณสังเกตเห็นว่าบริการยังไม่เริ่ม ให้แตะที่ เริ่ม เพื่อเริ่มต้นทันที
7. จากนั้นแตะที่ นำมาใช้ และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
8. ตอนนี้ ดับเบิลคลิก บน ตัวเปลี่ยนเส้นทางพอร์ตโหมดผู้ใช้บริการเดสก์ท็อประยะไกล เพื่อเข้าถึง
9. เหมือนเมื่อก่อน คลิกที่ดรอปดาวน์แล้วเลือก อัตโนมัติ .
10. หลังจากนั้นให้คลิกที่ เริ่ม เพื่อกลับมาใช้บริการในระบบของคุณ
11. จากนั้นคลิกที่ นำมาใช้ และ ตกลง เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้
หลังจากนั้น ปิดแอพ Services จากนั้นเชื่อมต่อกับเครื่องระยะไกล มันจะทำงานได้ดี
แก้ไข 5 – รีสตาร์ทเครื่องระยะไกลจาก Command line
ผู้ใช้หลายคนอ้างว่าสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการรีสตาร์ทเครื่องระยะไกลผ่าน RDP
1. คุณต้องเข้าสู่ระบบเครื่องระยะไกลก่อน
2. พิมพ์ cmd ในช่องค้นหา
3. จากนั้น คลิกขวาที่ พร้อมรับคำสั่ง และแตะที่ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ เพื่อเปิดเทอร์มินัลในฐานะผู้ดูแลระบบ
4. ตอนนี้ พิมพ์คำสั่งนี้และปรับตามนั้นเพื่อล็อกอินเข้าสู่เครื่องระยะไกล
|_+_|เพียงแค่เปลี่ยน , และ ในรหัสที่มีข้อมูลประจำตัวของคุณ
สมมติว่า IP ของเครื่องระยะไกลคือ 192.168.0.1 , รหัสผ่านคือ 1997 และ ID ผู้ใช้คือ user1 คำสั่งจะเป็น –
|_+_| 
5. เมื่อคุณเข้าสู่ระบบแล้ว คุณต้องเริ่มระบบใหม่จากบรรทัดคำสั่ง
|_+_|เหมือนเดิม ให้เปลี่ยน IP เครื่องระยะไกล แล้วแต่กรณีของคุณ
ตัวอย่าง – เนื่องจาก IP ของเครื่องระยะไกลคือ 192.168.0.1 ในระบบของเรา คำสั่งคือ –
|_+_| 
หลังจากทำเช่นนี้ ให้ปิดพรอมต์คำสั่ง
แก้ไข 6 – ปิดการใช้งาน Shadow Play
[สำหรับผู้ใช้การ์ด NVIDIA]
หากเครื่องระยะไกลมีการ์ด NVIDIA และเปิดใช้งาน Shadow Play (หรือโอเวอร์เลย์ในเกม) ไว้ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้น
1. ตอนแรกพิมพ์ Geforce ในช่องค้นหา
2. จากนั้นแตะที่ Geforce Experience เพื่อเข้าถึง
3. ตอนนี้ แตะที่ไอคอนการตั้งค่ารูปเฟือง
4. จากนั้นคลิกที่ ทั่วไป ส่วนในบานหน้าต่างด้านซ้ายมือ
5. ตอนนี้สลับ โอเวอร์เลย์ในเกม ตั้งค่าเป็น ปิด .
หลังจากทำเช่นนี้ ให้ปิดแอป Geforce Experience
จากนั้นเชื่อมต่อกับเครื่องระยะไกลและตรวจสอบว่าคุณยังเห็นหน้าจอสีดำอยู่หรือไม่
แก้ไข 7 – ปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว
หากเครื่องของคุณได้รับการกำหนดค่าให้ใช้การเริ่มต้นระบบอย่างรวดเร็ว การปิดใช้งานน่าจะช่วยได้
1. ตอนแรก ให้กด ปุ่ม Windows+R คีย์ด้วยกัน
2. จากนั้นพิมพ์ powercfg.cpl และคลิกที่ ตกลง .
4. ตอนนี้แตะที่ เลือกสิ่งที่ปุ่มเปิดปิดทำ .
5. ตอนนี้คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้ .
6. หลังจากนั้น ยกเลิกการเลือก ที่ เปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว (แนะนำ) .
7. จากนั้นแตะที่ บันทึกการเปลี่ยนแปลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงนี้
การดำเนินการนี้จะปิดใช้งานการเริ่มต้นระบบอย่างรวดเร็ว เริ่มต้นใหม่ ระบบและเชื่อมต่อเครื่องใหม่
ตรวจสอบว่าคุณยังประสบปัญหาหรือไม่
แก้ไข 8 – อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก
การอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลได้ผลสำหรับผู้ใช้หลายคน
1. ในตอนแรก ให้คลิกขวาที่ แป้นวินโดว์ และแตะที่ การจัดการอุปกรณ์ ร.
2. เมื่อตัวจัดการอุปกรณ์เปิดขึ้น ให้ขยาย การ์ดแสดงผล .
3. จากนั้น คลิกขวาที่ไดรเวอร์จอแสดงผลแล้วแตะ อัพเดทไดรเวอร์ .
4. หลังจากนั้นให้แตะที่ ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ .
ให้ Windows ค้นหา ดาวน์โหลด และติดตั้งซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับการ์ดแสดงผลของคุณ
เมื่อเสร็จแล้ว ปิด Device Manager และ เริ่มต้นใหม่ ระบบ.
หลังจากนั้นให้เชื่อมต่อระบบกับเครื่องระยะไกลและตรวจสอบว่าคุณยังเห็นหน้าจอสีดำหรือไม่
แก้ไข 9 - รีสตาร์ท explorer ใน RDC
โดยปกติ การรีสตาร์ท File Explorer จะทำงานได้ดีเพราะสามารถแก้ปัญหาหน้าจอสีดำนี้ได้
1. ขั้นแรกให้เชื่อมต่อเครื่องระยะไกล
2. ที่นี่ คลิกขวาที่ ไอคอน Windows และแตะที่ ผู้จัดการงาน .
3. เมื่อตัวจัดการงานเปิดขึ้น ให้แตะที่ ไฟล์ ในแถบเมนู
4. หลังจากนั้นให้แตะที่ เรียกใช้งานใหม่ .
5. ตอนนี้ พิมพ์ explorer.exe ในหน้าต่างเรียกใช้
6. จากนั้นคลิกที่ ตกลง .
นี่จะ เริ่มต้นใหม่ Explorer และแก้ปัญหาจอดำ
คุณจะไม่เห็นปัญหาหน้าจอสีดำ