[Soved] ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน tcpip.sys
ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายเป็นสิ่งที่ยากที่สุดในการแก้ไขเนื่องจากพวกเขาปิดระบบทันทีและสมบูรณ์ หนึ่งในข้อผิดพลาดดังกล่าวคือข้อผิดพลาดที่มีรหัส tcpip.sys ซึ่งหมายถึง Transmission Control Protocol ผ่าน Internet Protocol
สาเหตุ
ข้อผิดพลาดแสดงถึงปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์หรือโปรแกรมที่ขัดแย้งกัน โดยพื้นฐานแล้ว Transmission Control Protocol ผ่าน Internet Protocol เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการเชื่อมต่ออุปกรณ์ผ่านอินเทอร์เน็ต หากล้มเหลวระบบจะปิดตัวลงเนื่องจากเป็นโปรโตคอลที่สำคัญ
แนวทางของเราในการแก้ปัญหาคือการตรวจสอบปัญหากับไดรเวอร์และโปรแกรมที่มีปัญหา โดยปกติเราจะสามารถเข้าสู่ระบบได้เมื่อรีสตาร์ทระบบหลังจากเกิดข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินนี้
ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ตามลำดับ:
โซลูชันที่ 1] อัปเดต Windows
1] คลิกที่ปุ่มเริ่มจากนั้นคลิกที่สัญลักษณ์รูปเฟืองเพื่อเปิดหน้าการตั้งค่า
2] ในหน้าการตั้งค่าเลือกอัปเดตและความปลอดภัยจากตัวเลือก
3] คลิกที่อัปเดตทันทีเพื่อดำเนินการ Windows Update
4] รีสตาร์ทระบบ
โซลูชันที่ 2] อัปเดตไดรเวอร์
ในขณะที่ดำเนินการ Windows Update จะอัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ แต่หากไม่ได้ผลเราสามารถอัปเดตได้ด้วยตนเอง
1] กด Win + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run และพิมพ์คำสั่ง devmgmt.msc . กด Enter เพื่อเปิดหน้าต่าง Device Manager
2] ในหน้าต่าง Device Manager คลิกขวาและเลือก Update driver สำหรับไดรเวอร์ทั้งหมด
3] รีสตาร์ทระบบ
4] คุณอาจลองถอนการติดตั้งไดรเวอร์ เพียงคลิกขวาที่พวกเขาแล้วเลือกถอนการติดตั้ง รีสตาร์ทระบบในขณะที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตแบบใช้สายอย่างหนัก ไดรเวอร์จะติดตั้งใหม่เอง
5] หากการอัปเดตไดรเวอร์ไม่ได้ผลเราสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
ฉันไม่แนะนำให้ย้อนกลับไดรเวอร์ในกรณีนี้เพราะเมื่อเราถอนการติดตั้งไดรเวอร์และติดตั้งใหม่เราจะใช้ชุดไดรเวอร์ล่าสุดอยู่ดี หากไดรเวอร์บางตัวขัดกันอาจทำให้เกิดปัญหากับคุณสมบัติบางอย่างไม่ใช่ตัวระบบ (กล่าวคือจะไม่เกิดข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน)
แนวทางแก้ไข 3] สแกนหาซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้
ในขณะที่ขั้นตอนหลักในการตรวจสอบเหมือนกันคือการทำคลีนบูต แต่เพื่อประหยัดเวลาเราสามารถลองสแกนด้วยตนเองก่อน
1] กด CTRL + ALT + DEL และเลือกตัวจัดการงานจากรายการ
2] ขยายรายการโปรแกรมในตัวจัดการงาน
3] ตรวจสอบว่ากระบวนการใดใช้ทรัพยากรระบบที่สำคัญ หากวิธีนี้ช่วยให้คุณได้รับแนวคิดเกี่ยวกับโปรแกรมที่ขัดแย้งกันก็จะเป็นประโยชน์
นอกเหนือจากนั้นเราสามารถลองถอนการติดตั้งโปรแกรมต่างๆได้ดังนี้:
1] กด Win + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run และพิมพ์คำสั่ง แผงควบคุม . กด Enter เพื่อเปิดแผงควบคุม
2] เลือกโปรแกรมและคุณสมบัติจากรายการและจะแสดงรายชื่อโปรแกรม
3] เราสามารถคลิกขวาและถอนการติดตั้งและโปรแกรมที่ขัดแย้งกันได้
ตอนนี้คำถามคือจะตัดสินได้อย่างไรว่าโปรแกรมใดขัดแย้งกัน โดยปกติเกมระดับสูงและซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องเป็นที่รู้กันว่าก่อให้เกิดความขัดแย้ง เช่น. GeForce Experience, Webroot, Networx ฯลฯ นอกเหนือจากนี้เราสามารถตรวจสอบซอฟต์แวร์ที่เพิ่งติดตั้งได้ เนื่องจากปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้จึงเข้าใจได้ว่าโปรแกรมที่ขัดแย้งกันอาจเป็นโปรแกรมที่เพิ่งติดตั้ง
โซลูชันที่ 4] ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสชั่วคราว
ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเป็นที่ทราบกันดีว่าทำให้เกิดปัญหานี้ในบางครั้ง การแก้ไขปัญหานี้อาจไม่เป็นแบบทั่วไปเนื่องจากอินเทอร์เฟซแตกต่างกันสำหรับโปรแกรมป้องกันไวรัสยี่ห้อต่างๆ ดังนั้นให้เปิดแอปพลิเคชั่นป้องกันไวรัสในระบบของคุณและตรวจสอบตัวเลือกเพื่อปิดการใช้งาน คุณสามารถติดต่อผู้จำหน่ายโปรแกรมป้องกันไวรัสเพื่อขอความช่วยเหลือได้
หวังว่าจะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้!
แนะนำสำหรับคุณ:- แก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน Wdf01000.sys ใน Windows 10
- แก้ไขข้อผิดพลาด 0x00000016 Blue Screen บน Windows 10
- SESSION มีมุมมองที่ถูกต้องเมื่อออกจาก BSOD Blue Screen Error ใน Windows 10
- แก้ไข CLASSPNP.SYS Blue Screen ใน Windows 10
- 4 เครื่องมือวิเคราะห์ Blue Screen of Death (BSOD) ที่ดีที่สุดเพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหาหน้าจอสีน้ำเงิน
- แก้ไขข้อผิดพลาด 0x000000EA Blue Screen บน Windows 10