วิธีแก้ไขแอปพลิเคชัน Netflix ไม่ทำงานบน Windows 11 / 10
Netflix เป็นบริการสตรีมความบันเทิงยอดนิยมที่ให้บริการซีรีส์ สารคดี และภาพยนตร์ที่หลากหลายแก่ผู้ใช้ ล่าสุด มีรายงานจากผู้ใช้ว่าแอปพลิเคชั่น Netflix ไม่สามารถเปิดได้อย่างถูกต้องหรือไม่สามารถเล่นภาพยนตร์หรือรายการใด ๆ ได้
ในบทความนี้ เราได้รวบรวมวิธีแก้ไขปัญหาโดยอิงจากผู้ใช้รายอื่นที่ประสบปัญหานี้ หากคุณเป็นผู้ใช้รายหนึ่งที่ประสบปัญหากับแอป Netflix บทความนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาและอนุญาตให้คุณใช้แอปพลิเคชันต่อไปได้
สารบัญ
- แก้ไข 1 – อัปเดตแอป Netflix
- แก้ไข 2 - รีเซ็ตการตั้งค่าแอป Netflix
- แก้ไข 3 – แก้ไขปัญหา Windows Store Apps
- แก้ไข 4 – ล้างโฟลเดอร์ชั่วคราว
- แก้ไข 5 - ติดตั้งแอป Netflix อีกครั้ง
แก้ไข 1 – อัปเดตแอป Netflix
1. ตี Windows คีย์และพิมพ์ เก็บ ในช่องค้นหา
2. คลิกที่ Microsoft Store ในผลการค้นหา
3. เมื่อ เก็บ เปิดขึ้นเลือก ห้องสมุด แท็บที่ด้านล่างด้านซ้าย
4. The อัปเดตและดาวน์โหลด หน้าจะเปิดขึ้นซึ่งมีรายการแอปพลิเคชันที่ดาวน์โหลดบนพีซีของคุณโดยใช้ Store
5. ค้นหา Netflix ในรายการแอพและคลิกเพื่อเปิดหน้าแอพใน Microsoft Store
6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปเป็น อัพเดท เป็นเวอร์ชันล่าสุด หากมีการอัพเดทใด ๆ คุณสามารถคลิกที่ อัปเดต ปุ่มที่จะเห็นเมื่อคุณเปิดมัน
7. เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
แก้ไข 2 - รีเซ็ตการตั้งค่าแอป Netflix
1. ในการเปิด วิ่ง เพียงแค่ถือ Windows และ R คีย์ด้วยกัน
2. พิมพ์ ms-settings:appsfeatures ที่จะเปิด แอพและคุณสมบัติ .
3. ในช่องค้นหาด้านล่าง รายการแอพ พิมพ์ Netflix เพื่อค้นหาแอปพลิเคชัน
4. ตอนนี้คลิกที่ สามจุดแนวตั้ง ที่เกี่ยวข้องกับ Netflix สมัครและเลือก ตัวเลือกขั้นสูง.
5. บน ตัวเลือกขั้นสูงของ Netflix ให้เลื่อนลงมาและค้นหาส่วน ยุติ.
6. คลิกที่ ยุติ ปุ่มเพื่อสิ้นสุดกระบวนการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชัน
7. เลื่อนลงไปที่ รีเซ็ต ส่วนและคลิกที่ รีเซ็ต ปุ่มเพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าของแอพ
8. คลิกที่ รีเซ็ต อีกครั้งเมื่อหน้าต่างยืนยันปรากฏขึ้น
9. ตรวจสอบว่าปัญหากับ Netflix ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
แก้ไข 3 – แก้ไขปัญหา Windows Store Apps
1. กด Windows + R ที่จะเปิด วิ่ง.
2. พิมพ์ ms-settings:แก้ไขปัญหา เพื่อเปิด แก้ไขปัญหา หน้าใน การตั้งค่า.
3. ที่นี่ คลิกที่ ตัวแก้ไขปัญหาอื่นๆ
4. เลื่อนลงและค้นหา แอพ Windows Store ในรายการเครื่องมือแก้ปัญหา
5. คลิกที่ วิ่ง ปุ่มที่เกี่ยวข้องกับ แอพ Windows Store
6. หน้าต่างตัวแก้ไขปัญหาจะเปิดขึ้นและเริ่มตรวจพบว่ามีปัญหาใดๆ หรือไม่ นอกจากนี้ยังแสดงการแก้ไขใดๆ ที่สามารถนำมาใช้เพื่อแก้ไขปัญหาได้
8. เมื่อขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้น ให้ตรวจดูว่า Netflix ทำงานตามที่คาดไว้หรือไม่
แก้ไข 4 – ล้างโฟลเดอร์ชั่วคราว
1. กด Windows + อี เพื่อเปิด ไฟล์เอ็กซ์พลอเรอร์
2. พิมพ์ %อุณหภูมิ% ในแถบนำทางแล้วกด เข้า ไปที่ อุณหภูมิ โฟลเดอร์
3. กด Ctrl + A เพื่อเลือกไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์นี้
4. ตอนนี้ถือ Shift + ลบ คีย์เพื่อลบไฟล์และโฟลเดอร์ชั่วคราวทั้งหมดออกจากระบบของคุณ
5. ในหน้าต่างที่ขอให้ยืนยันการลบรายการ ให้คลิกที่ ใช่.
6. เมื่อคุณลบไฟล์ทั้งหมดแล้ว ให้ตรวจสอบว่าแอปพลิเคชันทำงานอยู่หรือไม่
แก้ไข 5 - ติดตั้งแอป Netflix อีกครั้ง
1. กด Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง โต้ตอบ
2. พิมพ์ ms-settings:appsfeatures ที่จะเปิด แอพ & คุณสมบัติ การตั้งค่า หน้าหนังสือ.
3. เลื่อนลงและค้นหา Netflix ในรายการแอพพลิเคชั่นที่ติดตั้ง
4. คลิกที่ สามจุดแนวตั้ง ที่ด้านขวาสุดแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง
5. เมื่อได้รับแจ้งให้ยืนยัน ให้คลิกที่ ถอนการติดตั้ง อีกครั้ง.
6. รอให้ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน
7. ในการเปิด ไมโครซอฟท์สโตร์, กด Windows คีย์และพิมพ์ เก็บ ในการค้นหา
8. คลิกที่ Microsoft Store ในผลลัพธ์
9. ใน วินโดวส์สโตร์, พิมพ์ Netflix ในช่องค้นหาด้านบน
10. เลือก Netflix ในผลการค้นหาเพื่อเปิดหน้าใน Store
11. คลิกที่ ติดตั้ง ปุ่มที่เชื่อมโยงกับแอปพลิเคชันเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งบนพีซีของคุณ
12. ปล่อย แอพและเข้าสู่ระบบเพื่อตรวจสอบว่าทำงานได้ดีหรือไม่
ขอบคุณที่อ่าน.
ตอนนี้คุณต้องสามารถดูรายการและภาพยนตร์ที่คุณชื่นชอบในแอปพลิเคชัน Netflix ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ แสดงความคิดเห็นและแจ้งให้เราทราบถึงการแก้ไขที่ช่วยให้คุณเอาชนะปัญหานี้ได้